作者：陳睨、歐敏銓
前陣子有個產品在美國群眾募資網 Kickstarter 上掀起關注熱潮，連 GQ 生活網及 CNN 等知名媒體都爭相推薦，那就是 Space Case 1，一個成功募資近 200 萬美元的智慧行李箱。
全能助手 智慧行李箱深受旅人青睞
這個智慧行李箱的外型和市面一般行李箱差不多，都是以輕巧又耐用的聚碳酸酯製成，夾層有彈性設計，拉開拉鏈就可以令容量增大。但讓它受到青睞的理由，則是在耐用、實用的行李箱基礎下，還加入許多智慧功能，讓人眼睛為之一亮。
這些功能包括：指紋辨識及手機 APP 解鎖、15000 mAh 大容量的行動電源、防盜警報器，還內建電子秤，讓旅行者可以直接測量自己的行李公斤數。同時，保安追蹤功能讓旅人不管身處何地，都能即時掌握行李的「旅程」；另一個很酷的功能，則是配置藍芽喇叭，可透過藍芽配對來播放手機中的音樂。
Space Case 1 提出了八大智慧功能，募資非常成功，但在量產上遭遇困難，最終找到台灣的設計與製造夥伴，才能順利出貨
這些「智慧」功能要怎麼應用呢？自然是透過旅人手機的專屬 APP 來實現，不論 Android 或 iOS 皆支援，而且還提供了國際 10 年維修保養的線上通報服務，同時也能用這個 APP 來查詢航班時間、登機門號、汽車租賃和酒店的位置等等方便旅人的貼心服務。
Space Case 1 的智慧功能，都能透過手機 APP 來操作
讓創意化為現實 台灣團隊展露實力
智慧行李箱 Space Case 1 曾在 Kickstarter 及 Indiegogo 都發起過募資，且都非常成功，其中在Kickstarter上募資額達 92 萬美元（約台幣 2760 萬），在 Indiegogo 則更高達 107 萬美元（約台幣 3210 萬），兩者都比原訂目標超出 18 倍之多。但一般人應該不知道，這款旅行者夢寐以求的珍品，不管系統設計還是量產製造，都出自台灣團隊之手！
開發 Space Case 1 的 Planet Traveler 創辦人 Harry Sheikh 出身於行李箱世家，因熱愛新科技而「構想」出這款高科技行李箱，不過，當募資獲得巨大成功時，才發現要讓這個構想成真相當不易。當他在深圳探訪了一圈找不到可放心委託的製造商時，遇上了將硬體新創案件從矽谷引導回國內生產的臺灣創新快製媒合中心（TRIPLE），並串連上 SlingX 與邁特電子，才讓 Harry 心頭的這塊大石有了著落。
「Space Case 1 團隊非常擅長行銷包裝，所以在募資平台一炮而紅，但是他們對電子業認識不深。」SlingX 創辦人David Peng 回想當初接手這個案子時的狀況，苦笑地說：「所以我們花了很多時間溝通，讓他們接受技術上的現實限制，也就是割愛掉一些不太能實踐的點子，並且不斷地找出最可行的技術作法，以達成他們想要的功能。」
整個智慧行李箱 Space Case 1 的設計優化及製造專案進行了約一年，比當初估計的期程多了將近一倍的時間，這些額外花的時間，都是團隊與委外夥伴在想像與可行性中的碰撞期。像是APP原本由原創團隊負責設計，但因使用者體驗不夠完善，最終還是交由 SlingX 重做，讓使用者更容易上手。
再以機構設計為例，一個行李箱大大的，應該很容易放進電子系統吧？「其實不然，要在一個軟材質的箱體中置入電子系統，並通過頻繁、長期的耐震耐摔測試，一點也不簡單！」David 說：「這真是一個跨領域的設計嘗試，當然，也被我們一一克服了。」
全靠細膩生產 智慧行李箱終於實現
「這個案子一直都是在很趕的狀況下進行，特別是最後排上產線，給我們的量產工期不到一個月！」負責本次專案的電子系統生產的邁特創新基地執行長 Ray Tai 表示，原創團隊有很多想法需驗證量產可行性，準備工作本來就很多，加上在接近最後階段時，仍在更改規格，並要求過年前出第一批貨，因此動員工廠馬不停蹄地趕工，甚至連產品經理都親上產線補人力的不足。
「最後趕上了客戶所訂的期限，台灣負責的部分都順利準時交貨了。」
第一批出貨約一千件，每一件都得來不易。Ray 笑說，他們幾乎從頭為客戶制定了全新的量產 SOP，很多之前沒試過的技術組合，全靠邁特團隊抱著初生之犢不畏虎的精神，土法煉鋼磨出每一處細節。甚至，在客戶還未提出測試項目，或是組裝作法前，Ray 與他的團隊早已靠著多年的經驗，制定出完整的評測流程，處處呈現細膩的生產品質。
搭載 APP 後，智慧行李箱 Space Case 1 可以綁定指紋解鎖，加強行李安全度（攝影：歐敏銓）
小結
將智慧行李箱 Space Case 1 這款創新產品送到用戶手上，所依靠的不只是幕前的行銷操作或是募資推播，後端的設計、量產、組裝、測試等，也是不可或缺的一部份。新創產品在問市前，有非常多需要考量的因素，比方跨領域的溝通、量產流程與產線人力規劃等等，都要找到有經驗、可信賴、有承諾的夥伴來協助，才能提升品質，贏得用戶的肯定。
幸運的是，智慧行李箱 Space Case 1 恰好有善於行銷的原生提案團隊，遇上經驗豐富的 David 作為溝通與設計的橋梁，以及邁特電子優異的硬體新創量產製程，才得以順利出貨問世，也讓全世界看到創意真正被落實為產品！
（責任編輯：歐敏銓）
現為MakerPRO實習記者。
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2019/01/27
很好的想法，但是不會大賣！ 沒考量心理因數