現在小型的設計製造的小型整合服務公司越來越多，都標榜著可以將產品概念從無到有，再到大量生產，都由一間公司搞定，比起鴻海、和碩等大型 EMS，下單量也較有彈性，較能滿足新創公司初期的合作需求。
美鈦國際作為台灣此類服務的先驅之一，創辦人游明熏（Dennis）在 2007 年就推出設計製造整合服務，當時沒有群眾募資，一開始服務還難以推展，乏人問津，苦熬了 3 年才獲得第一筆訂單。10 年多過去，現在卻都是以國外客戶服務為主，到底是怎麼做到的？
美鈦國際創辦人 Dennis（圖片來源：AddMaker）
1. 鎖定客群 主動出擊
美鈦國際一開始就鎖定以 IOT 產品為主的新創團隊為目標，這類產品需要高度軟體硬體整合，小型團隊若是以軟體開發為主，硬體開發委外合作的機會就非常高。而 Dennis 本身就從產品設計、產品經理到業務都有涉略，已有 20 多年的產品開發經驗，客戶只要自備 POC（概念性驗證）的原型設計 ， 美鈦國際就能將接下來的產品外觀設計完成，協助製作出商品原型讓客戶去尋求資金，甚至連接著的 EVT 工程驗證、DVT 設計驗證、PVT 量產驗證到 MP 量產都能協助完成。
IOT 產品的開發流程（圖片來源：美鈦國際）
為了接觸到這類客戶，Dennis 除了初期挨家挨戶的業務拜訪，也經常參與法人或政府單位舉辦的國際參訪活動，遊走於各種加速器、新創活動場合，多少都有機會展現自己的能力，讓國際團隊留下第一印象，即使合作沒成，也有機會獲得轉介，目前轉介的新客戶就約佔業務的三成，讓美鈦也有在國外派駐人員的打算。
事實上，世界知名的日本設計公司 nendo 也是在創立初期就在傢俱設計重鎮米蘭設立分部，每年固定參加米蘭設計週接觸奢侈品牌，一旦有了第一個成功案例之後，合作就接著來了。
2. 門面的重要性
許多服務公司最容易輕忽的就是最基本的官方網站內容，地域的限制，讓網路成為重要的接觸點之一。除了必須的全英文頁面，美鈦在首頁的第一個欄位，就直接以自行拍攝的影片展現他們的能力，緊接著輔助用各種區塊清楚的表達其開發流程與價值，最後再以豐富的案例建立客戶的信心。良好形象的建立讓國際間詢問的機會大幅增加。
除了虛擬入口，美鈦也將實體的辦公室設立於工業區交界處，除了對內讓設計與工廠的溝通更加快速；對外只要用半天的時間就能帶領國外客戶參觀所需的供應鏈，親眼確認台灣製造所能達成的品質，合作就可以更順利的進行。
Dennis 也表示，若只論材料與出廠價格，產品在中國生產確實存在優勢，但若計入移動距離、溝通與交貨時間這些常被開發者忽略的時間與管理成本， 台灣製造（MIT）就還有競爭的優勢。
3. 超快速的打樣能力
辦公室的優越地理位置加上長期開發經驗，讓美鈦實現其最自豪的快速原型打樣能力，三年前來自杜拜的團隊，落地台北尋求 Dennis 協助開發無服務生餐廳的點餐、結帳系統。為了達成使命，美鈦團隊在短短 10 天內從腦力激盪到外觀與機構設計到可以展示的模型，讓團隊可以直接帶回國，讓客戶見識到台灣驚人的效率。
以下是美鈦協助客戶完成的一些作品。
（圖片來源：美鈦國際）
（圖片來源：美鈦國際）
（圖片來源：美鈦國際）
（圖片來源：美鈦國際）
「在製造支援消失之前，台灣依舊是能夠協助全球新創完成夢想的地方。」Dennis說。
幾年下來的客戶回流狀況，讓 Dennis 對台灣製造的優勢依舊看好，甚至有越來越多客戶帶著自己開發的第一代產品，尋求協助改善其機構與功能，顯示台灣的整合開發服務對國外新創公司的吸引力更甚於國內，絕對是值得推展的台灣優勢。
（本文轉載自 Addmaker、原文連結；責任編輯：簡端君）
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