作者：陳睨、歐敏銓
「我從工業設計師起家，參與過企劃、當過行銷業務、也進過工廠生產線，可說是一條龍式的待過了整個產業鏈，進而培養出綜觀全局的能力，我一直在想，這樣的能力該如何做最好的發揮？」
為了落實自己的想法，游明熏（Dennis）創立了美鈦國際，定位為提供『設計服務一體化』的單一窗口。然而，這樣的定位中大型的企業並不買單，反而是打中從下而上（bottom up）的硬體創業潮流需求。
美鈦國際創辦人游明熏
Dennis表示，全球有越來越多個體戶或是兩三人組成的小工作群，對於自造生產開始有興趣，他們常常是在社會中關注到某些議題，或是想提倡一些新的價值，而希望透過自己的力量，推出各式各樣的硬體產品，想實現自己的理念或解決某些問題。
當這些人想出了解決問題的點子，從這個點子起步，他們想要開發一個產品，也透過群眾募資獲得了贊助達標的肯定，但從想像落實到進入生產鏈的過程，這一批創業家或自造者可能沒有那麼了解，「所以我所提供的『從設計到製造的一體化服務』，讓這群人不會自己踩雷，也不用找一堆供應商，只要一家包到底就好。」Dennis說。
硬體產品開發流程圖 (簡報／游明熏)
從自造潮發起 延伸硬體新創整合顧問
2009 時Kickstarter創立，歐美開始燒起了群眾募資的熱潮，連帶著刺激創新創業活動此起彼落，新創公司如雨後春筍般的冒出頭來，同一時期，IoT 議題也開始躍上媒體版面、Maker 這股自造者風潮也應勢而起，硬體製造類的新創事業忽然變得非常熱門。
「硬體新創團隊，常面臨三個障礙，我總結成二不一沒有啦！」Dennis分析指出：「沒有錢、不會製造、不會賣。」
他表示很多募資影片拍得引人入勝並順利募資達標，卻因為過不了量產這一關而延期、品質不佳或出不了貨，大大影響到自己的品牌聲譽。台灣其實就有不少募資成功的團隊卡在量產問題上，比方在嘖嘖平台上募資過百萬的 SONA 填充牙刷，就是因不熟悉物料特性而需重新設計，因而延遲至少半年發貨的實例（請見公告文）。
Sona填充牙刷募資頁面 (圖片來源／嘖嘖)
Dennis認為，若要解決這些問題，可以從兩個方面切入。首先，至少要了解硬體產品的開發與製造流程，舉凡設計、驗證、製造測試、出貨等，都需要掌握其中的眉角；其次，也是真正複雜的地方，即是如何合理控管各個時間點、物料進出、以及時程估算等技巧，像是開發完成時間點的延後，可能造成不可避免的損失 — 像這種眉角，若沒有專家領進門，新創團隊一般就只能用血淚換經驗了。
硬體產品開發所需時間表 (簡報／游明熏)
你所不知的世界第一：最好的新創夥伴就在台灣
Dennis之所以這麼希望推動設計製造一體化服務，除了想協助硬體新創外，另外就是想讓台灣的製造產業優勢被看見。
「台灣在電子代工的資歷已超過 30 歲了，產業密集度高、垂直整合完善，所以台灣的硬體供應鏈其實比大多數地方都優質，」Dennis說：「對比中國來說，台灣因為地小所以交通方便，也因為經驗豐富所以更有辦法實現創新的設計。」
在服務了許多外國新創後，Dennis充滿信心地指出，這些來到台灣的客戶，「來了就走不開了！」他們往往為台灣製造的品質與效率深深折服，認定台灣是製造的寶地；也相信台灣對全世界的新創團隊而言，不論是從技術、服務或信守承諾上，都是數一數二的，也是最適合各地團隊實踐夢想的地方。
不只為創新服務 更重傳承和普及
然而，反觀台灣，硬體創業的成功例子至今仍不多，大部分是文創類型的軟性創業，「這是很可惜的事情！」
Dennis認為台灣的Maker運動很熱絡，也有很多令人驚喜的硬體創意想法或作品，但多數創作者因缺乏與工廠交涉所需要的經驗、專業知識與技巧，對於跨前一步將作品變成產品往往會很遲疑；即使決定走向市場，甚至也募資成功了，量產知識的不足也容易造成無法準時出貨或價格估算錯誤等結果。
「硬體新創是全球發展的潮流，台灣有創意、想創業的人才也不該缺席。」為了扭轉這個情況，Dennis除了在各場合演講傳授量產心法外，更希望透過系統化的教學來降低新創踩雷的可能。
心動不如馬上行動，他用心規劃了長達136小時的線上課程「人人都是賈伯斯，你也可以開發自己的產品」，針對有志於開發硬體產品的夥伴，詳細介紹產品開發流程、管理的要訣，並佐以大量的實務經驗，以及對製造工法、對供應鏈的掌握為例子，希望讓新創團隊能避開產品開發過程中的危險地雷區，減少不必要的時間與金錢浪費。
「一般的產品設計課程，著重在表現技法，教授學員如何畫出美美的設計圖，範圍非常侷限。反之，這堂課不僅談設計，也談商品企劃，更強調製造；教學員如何把實體產品開發出來，而不只是『紙上談兵，把圖畫出來』！」
「人人都是賈伯斯，你也可以開發自己的產品」課程募資網頁 (截圖時間／2017.6.29；圖片來源／howhow好學校)
Dennis表示，目前國內外的線上資源和書刊，其實都沒有整合過這樣系統性、且具有大格局的資料，所以生產鏈對很多人來說仍是一團迷霧。長期的資訊不對等，使得不少胸懷壯志的團隊都因此踢到鐵板，只得敗興而歸，非常可惜。
因此，秉持著將台灣打造成一個吸引全球新創團隊核心區的願望，以及協助新創企業或自造者，讓開發能更有效率達成目標而推出了這門課程，希望讓所有學員都能避開製造的危險區，並用全面性的視角來了解開發產品的全部進程。
「創新創業是一個探索陌生的進程與挑戰，不論成敗都是經驗，但若能少走錯路的話，就能離成功更近一些。」Dennis期盼下一步能制作英文的教材，讓全球的硬體新創團隊能更了解台灣的軟實力與硬實力，並進一步能與本地的製造鏈連結起來，帶動各式各樣新的在地嘗試與國外資源，讓圓夢之路，更加踏實！
（責任編輯：賴芳如）
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現為MakerPRO實習記者。
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