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【創業小聚】別再寄罐頭信!新創Nureply用AI產生「破冰句」,提升2.4倍開信率

   

作者:創業小聚特約編輯 羅思涵

陌生開發信(Cold Mail)還是很重要的業務武器,但怎麼做才不會被認為是「罐頭訊息」?

土耳其新創Nureply看見這個問題,利用生成式AI推出客製化陌生開發信撰寫軟體,大幅提升2.4倍開信率,並減少額外的時間、人力成本在郵件撰寫的支出。

縮短5,000小時、10個工作天的成本,Nureply融合AI協助企業聯繫潛在客戶

新創Nureply創辦人Onur Geneş過去曾創立軟體新創epistio,因為團隊人數有限而也要加入商業開發,「陌生開發信」便是他擴展潛在客戶的關鍵。

Nureply創辦人Onur Geneş。(圖片來源:Onur Geneş LinkedIn帳號)

但陌生開發信對客戶來說,與「垃圾郵件」、「罐頭訊息」僅有一線之隔。

一封好的陌生開發信,必須讓開信充滿樂趣,並讓開信者對寄件者的業務產生好奇,甚至進一步聯繫展開業務合作。

根據Nureply官網的文章,一則好的陌生開發信平均要花5分鐘撰寫,對於非英語母語人士則會需要10分鐘以上。如果一封一封客製化撰寫,每天的工作就必須在寫信中度過,而且這些辛苦撰寫的郵件的結果,可能是落到信箱垃圾桶中。

擁有AI軟體開發經驗的Onur Geneş決定用AI複製、模擬自己的寫作風格,開發軟體後進行A、B版陌生開發信寄送測試時,驚訝發現使用AI的郵件版多收到2.4倍的回覆。對此模擬測試結果感到驚訝的他,決心推廣這項技術,並在2022年建立新創Nureply。

客製化內容x跟進聯繫:Nureply為合作企業準備陌生開發雙武器

Nureply導入AI協助撰寫客製化陌生開發信,除了用AI撰寫企業簡介外,更重要的是「破冰句」。

企業可以透過導入整理好的潛在客戶資料,軟體便會自動偵測檔案內的人名及提供的資料,並透過LinkedIn網站的個人資料整理,撰寫出符合特定潛在客戶會感興趣的破冰句。

企業可以透過導入整理好的潛在客戶資料,軟體便會自動偵測檔案內的人名及提供的資料,並透過LinkedIn網站的個人資料整理,撰寫出符合特定潛在客戶會感興趣的破冰句。(圖片來源:Nureply官網)

陌生開發信另一個成功的祕訣是聯繫後的跟進(follow-up)。必須在一段期間內藉著不間斷的郵件聯繫,培養與潛在客戶間的關係。而Nureply平台作為陌生開發信撰寫解方,也提供跟進郵件的功能,包含郵件內文及發送頻率的設定,希望藉此簡化行銷過程的流程及花費的成本。

Nureply平台作為陌生開發信撰寫解方,也另外提供跟進郵件包含郵件內文及發送頻率的設定,希望藉此簡化行銷過程的流程及花費的成本。(圖片來源:Nureply官網。)

Nureply目前提供三種使用方案:Starter、Grosth及Pro方案,價格分別為每月49美元(約新台幣1,500元)、每月99美元(約新台幣3,000元)及3萬美元(約新台幣95萬元)終身買斷。

Starter方案主要以冷郵件寄送管理為主,且並未提供AI客製化撰寫的服務,若想使用AI功能則建議選擇Grosth方案。因AI功能有使用次數限制,若希望無限制使用AI功能,則可選擇終身使用的Pro方案。

上市前就收到使用者肯定,Nureply團隊獲得20萬美元投資

在Nureply平台尚未上線前,Onur Geneş針對已登記等待Nureply上線的電子郵件網址,寄送邀請進行測試版網站的邀請。在30位回覆參與測試的使用者中,有20位使用者在第一天就決定訂閱Nureply,

成立短短不到一年的時間,Nureply便已累積超過2,500名用戶,並透過AI的協助撰寫出超過25萬句陌生開發信中的破冰句。今(2023)年1月Nureply團隊更收到來自Boğaziçi Ventures的投資,共計20萬美元(約新台幣650萬元),Nureply團隊預計將利用這筆融資繼續開發更多新功能。

(本篇文章經同意轉載自創業小聚原文連結;責任編輯:謝嘉洵。)

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Author: 創業小聚

由《數位時代》自2011年起開始推動,透過跨平台的專業媒體以及交流月會、企業或投資媒合、國際參訪、創業競賽Neo Star Demo Show、新創展會Meet Taipei創新創業嘉年華等活動所打造的創新創業社群網絡,致力於促成資訊、資金、資源、人才、以及國際連結能夠廣泛交流與精準媒合。

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