【硬體創業】從產品到商品的價值定位

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作者：林佳盈

「在台灣，我們有非常充分的訓練，以及有經驗能夠做完整個產品的人。當然我們還缺少很多東西，但只要我們能善用這些人、這些經驗，即有機會走向我們所看到的那個少量多樣、由下而上的產品的未來。」

李文豪擁有十五年電子產業產品開發、專案管理、新事業開發經驗，現為 MakerPRO 營運長及共同創辦人，也是台安傑天使投資董事合夥人。他分享其近年來輔導新創團隊的經驗，發現台灣的新創團隊多為技術新創，然而，雖然技術不錯，但在面對市場時仍有許多的不足。

李文豪表示，硬體創業的風險相當大，因為硬體不會自行運轉，一定要搭配軟體，軟硬整合之後甫能發揮完整的功能。更不用說做生意不只是做產品，還要思考如何進入銷售市場，也須應付股東、同仁、客戶甚至政府等諸多對象。

李文豪指出：「怎麼做其實比你要做什麼來的更重要。」

從產品鏈來看，硬體創業的機會愈來愈多。然而硬體創業需要整合大量的資源，因此李文豪建議硬體的新創團隊，應尋找策略性的夥伴（如通路、供應鏈）來分攤風險。也因硬體產品具有容易被複製、替代性高的性質，新創團隊除卻考量成本與技術以外，更應找到獨有的「競爭障礙」以製造優勢。

此外，李文豪提到台灣硬體設計製造供應鏈，因曾待過此領域，親身體會台灣硬體設計製造的確有其優勢。因此，MakerPRO 的主軸之一即推廣「在地製造」，希望可以讓大家認識優良且對Maker友善的硬體製造供應者。

提及硬體創業的風險，李文豪用親身經驗說明大多技術者可能面臨的問題，他認為硬體產品只是營運模式的一部分，專業與技術固然重要，卻更應該放下專業技術者的驕傲，去傾聽客戶的需求和期望。作為新創團隊，在財務規劃與觀察市場導向上，亦須下足功夫鑽研，因為硬體創業不僅是技術而已，更是一門生意及學問。

「其實今日全球硬體新創會這麼熱絡，與翻轉中的 Bottom-up 產品經濟息息相關。」

李文豪分析指出，傳統由上而下（Top-down）的生產模式，講求量產、效率及規模經濟，重視產品的市占率；然而依循由下而上（Bottom-up）模式所生產開發的產品，更著重於如何實踐創意，產品設計形式雖少量卻多樣，也因此高度重視使用者經驗，進而蒐集意見、優化產品，令使用者的好感度愈趨高昂。

由上而下與由下而上的產品經濟概念對照（圖片來源：李文豪提供）

所謂的少量多樣、Bottom-up 的經濟模式，也稱作破碎的供給與需求。透過社群、線上市集、群眾募資，甚至是群眾外包等方式，使破碎的供給跟需求能夠找到對方，互相滿足。

破碎的供給與需求如何互相尋找與滿足（圖片來源：李文豪提供）

李文豪說，Top-down 與 Bottom-up 這兩種模式不僅不會互相取代，反而能互補互利：由下而上、少量多樣的產品讓使用者的滿意度愈來愈高，而由上而下、平台式的商品仍會存在，有些垂直應用的商品甚至可能進化為垂直的平台。Bottom-up 經濟模式日漸成熟，實現這樣的未來指日可待。

關於技術創業常見的問題，李文豪也條列曾經遭遇的狀況，提供技術新創團隊斟酌與思考：

「怎麼做其實比你要做什麼來的更重要。」李文豪強調，台灣固然有許多軟硬整合產品的人才，但從創意到原型再到製造成產品，直到成為可以被販售的商品，甚至成為一門生意，所牽涉的面相非常廣泛。

除了上文提及的放下專業技術者的驕傲、須重視客戶的需求、做好財務規劃與市場觀察之外，最後他也提醒創業團隊，若非對產業有一定的掌握度，應避免一窩蜂地進入已趨飽和的市場，不僅難以說服投資人，也很容易置己身於危險且殺戮的場域。

從創意到生意，所牽涉的東西非常多（圖片來源：張鈿浤提供）

「經驗告訴我說，其實做生意就是兩件事：人跟錢。」李文豪說，不僅在資金的運用上應當適宜，與人的交際更要恪守分寸。

以資金而言，在調度上應以節省為先，並得時時提醒自己思考「如何賺錢」。以交際而言，則須注意與人相交的姿態，李文豪引用「謙卑，謙卑，再謙卑」一句話提醒，就算合作破局，也不應怨天尤人、挾怨攻擊。除此之外，他認為理想的創業家精神還需有辨識跟解決問題的能力，以及積極主動的態度。

從產品到商品，該如何尋找其價值與定位？李文豪從對於硬體創業的觀察著手，以親身經驗分析技術新創團隊的長處和短處，也藉此說明了當今的產業現象，供後進團隊以之為鑑。

（責任編輯：賴芳如）

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