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【硬體創業】從產品到商品的價值定位

作者:林佳盈

「在台灣,我們有非常充分的訓練,以及有經驗能夠做完整個產品的人。當然我們還缺少很多東西,但只要我們能善用這些人、這些經驗,即有機會走向我們所看到的那個少量多樣、由下而上的產品的未來。」

李文豪擁有十五年電子產業產品開發、專案管理、新事業開發經驗,現為MakerPRO營運長及共同創辦人,也是台安傑天使投資董事合夥人。他分享其近年來輔導新創團隊的經驗,發現台灣的新創團隊多為技術新創,然而,雖然技術不錯,但在面對市場時仍有許多的不足。

硬體創業的特點及風險

李文豪表示,硬體創業的風險相當大,因為硬體不會自行運轉,一定要搭配軟體,軟硬整合之後甫能發揮完整的功能。更不用說做生意不只是做產品,還要思考如何進入銷售市場,也須應付股東、同仁、客戶甚至政府等諸多對象。

李文豪指出:「怎麼做其實比你要做什麼來的更重要。」

李文豪指出:「怎麼做其實比你要做什麼來的更重要。」

從產品鏈來看,硬體創業的機會愈來愈多。然而硬體創業需要整合大量的資源,因此李文豪建議硬體的新創團隊,應尋找策略性的夥伴(如通路、供應鏈)來分攤風險。也因硬體產品具有容易被複製、替代性高的性質,新創團隊除卻考量成本與技術以外,更應找到獨有的「競爭障礙」以製造優勢。

此外,李文豪提到台灣硬體設計製造供應鏈,因曾待過此領域,親身體會台灣硬體設計製造的確有其優勢。因此,MakerPRO的主軸之一即推廣「在地製造」,希望可以讓大家認識優良且對Maker友善的硬體製造供應者。

提及硬體創業的風險,李文豪用親身經驗說明大多技術者可能面臨的問題,他認為硬體產品只是營運模式的一部分,專業與技術固然重要,卻更應該放下專業技術者的驕傲,去傾聽客戶的需求和期望。作為新創團隊,在財務規劃與觀察市場導向上,亦須下足功夫鑽研,因為硬體創業不僅是技術而已,更是一門生意及學問。

產品經濟模式的轉換

「其實今日全球硬體新創會這麼熱絡,與翻轉中的Bottom-up產品經濟息息相關。」

李文豪分析指出,傳統由上而下(Top-down)的生產模式,講求量產、效率及規模經濟,重視產品的市占率;然而依循由下而上(Bottom-up)模式所生產開發的產品,更著重於如何實踐創意,產品設計形式雖少量卻多樣,也因此高度重視使用者經驗,進而蒐集意見、優化產品,令使用者的好感度愈趨高昂。

硬體創業觀察1

由上而下與由下而上的產品經濟概念對照 (Source:李文豪)

所謂的少量多樣、Bottom-up的經濟模式,也稱作破碎的供給與需求。透過社群、線上市集、群眾募資,甚至是群眾外包等方式,使破碎的供給跟需求能夠找到對方,互相滿足。

硬體創業觀察2

破碎的供給與需求如何互相尋找與滿足(Source:李文豪)

李文豪說,Top-down與Bottom-up這兩種模式不僅不會互相取代,反而能互補互利:由下而上、少量多樣的產品讓使用者的滿意度愈來愈高,而由上而下、平台式的商品仍會存在,有些垂直應用的商品甚至可能進化為垂直的平台。Bottom-up經濟模式日漸成熟,實現這樣的未來指日可待。

除了技術,還有什麼?

關於技術創業常見的問題,李文豪也條列曾經遭遇的狀況,提供技術新創團隊斟酌與思考:

  • 團隊成員同質性太高
  • 不了解自己面對的產業、市場和競爭
  • 技術≠生意;專利≠市場價值
  • 行銷能力(投入)不夠
  • 財務規劃能力有待加強
  • 目標遠大卻無法與團隊或核心能力聯結
  • 重要資產(專利、技術、人才)與公司脫鉤
  • 哪裡人多往哪兒擠

「怎麼做其實比你要做什麼來的更重要。」

李文豪強調,台灣固然有許多軟硬整合產品的人才,但從創意到原型再到製造成產品,直到成為可以被販售的商品,甚至成為一門生意,所牽涉的面相非常廣泛。

除了上文提及的放下專業技術者的驕傲、須重視客戶的需求、做好財務規劃與市場觀察之外,最後他也提醒創業團隊,若非對產業有一定的掌握度,應避免一窩蜂地進入已趨飽和的市場,不僅難以說服投資人,也很容易置己身於危險且殺戮的場域。

硬體創業觀察3

從創意到生意,所牽涉的東西非常多 (Source:張鈿浤)

總結

「經驗告訴我說,其實做生意就是兩件事:人跟錢。」李文豪說,不僅在資金的運用上應當適宜,與人的交際更要恪守分寸。

以資金而言,在調度上應以節省為先,並得時時提醒自己思考「如何賺錢」。以交際而言,則須注意與人相交的姿態,李文豪引用「謙卑,謙卑,再謙卑」一句話提醒,就算合作破局,也不應怨天尤人、挾怨攻擊。除此之外,他認為理想的創業家精神還需有辨識跟解決問題的能力,以及積極主動的態度。

從產品到商品,該如何尋找其價值與定位?李文豪從對於硬體創業的觀察著手,以親身經驗分析技術新創團隊的長處和短處,也藉此說明了當今的產業現象,供後進團隊以之為鑑。

(本文整理自《【Maker to Startup】自造者創業加速論壇》李文豪的演講,主題是:「從產品到商品的價值定位──硬體創業觀察與經驗談」)

林 佳盈

林 佳盈

相信每個人都是會發光的星體,曉得聚散有時,並喜歡每一群不論平凡或是獨特的星系。人生online摸索中,對大多事物充滿好奇並用力學習。希望成長為堅強溫柔的人。
林 佳盈

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