【自造者創業】ATOM 2.0如何靠群募逐步擴展市場

Posted By 丁于珊 on 5 月 10, 2015 in 3D列印, 3D列印機, 創新創業, 單元, 活動報導, 群眾募資 | 0 comments

【自造者創業】ATOM 3D Printer創辦人Lawrence於華山Maker Hatch Night現身說法之活動報導（2015/4/9）

根據調查，3D列印是Kickstarter硬體集資項目裡最熱門的類別之一，不時有許多各具特色的3D印表機在Kickstarter上進行集資，而在台灣，3D列印也同樣受到群眾矚目。去年當ATOM 3D印表機在台灣群眾募資平台「嘖嘖」首次曝光時，一登場就展現了它的市場魅力，在最後成功募得468萬；而第二代ATOM2.0在今年初再次上架，更在10分鐘內就達到集資目標，並在最後募得1755萬元。

更重要的是，雖然群眾募資讓新創團隊可以快速獲得資金、實現想法，但也有數據顯示，雖成功拿到資金，但有九成以上的產品無法順利量產。而ATOM克服了商品化過程的挑戰，一天不差的準時出貨，這也贏得了ATOM用戶的信任，願意出面為ATOM 2.0背書。ATOM的成功，除了ATOM創辦人Lawrence對於產品品質與設計的堅持之外，還有群眾力量，在這場活動中他也分享了他的創業體驗。

Lawrence也指出，群眾募資這樣的模式看起來簡單，但延遲交貨或者甚至生產不出產品的案例時有所聞。

擁有建築及工業設計背景的Lawrence Lee自4年前開始踏入3D列印的世界後，就不斷的研究3D印表機，並且對三角結構的Delta型3D印表機深深的著迷。他表示，第一次使用3D印表機，看著它印出成品，這個過程帶來了很大的衝擊，也開始對3D列印產生很大的興趣。而後，透過自學以及Open source的資源，Lawrence做出第一代的3D印表機ATOM。

正巧遇上台灣突然掀起一股3D列印風潮，頓時，各式各樣的3D印表機快速湧出，在各個群眾募資平台也不斷有相關的募資專案推出，Lawrence也決定將ATOM放上集資平台，選擇用群眾募資的方式，尋找願意與他一起玩3D列印的那一群人。

而對於群眾募資這條路，Lawrence表示，一個產品的開發從初期的研發、製作原型、測試驗證到最後的商品，不僅耗時也需要大量的資金，而群眾募資可以為新創團隊取得第一桶金，籌得跨過小量量產門檻的資金，而不缺資金的單位則可以利用這樣的平台達到產品行銷的目的。

不過，Lawrence也指出，群眾募資這樣的模式看起來簡單，但運作起來卻是處處難關，例如延遲交貨或者甚至生產不出產品的案例時有所聞。由於多數的募資項目通常是停留在構思或原型階段，因此難以保證產品最終是否能夠順利量產，其他問題則包括缺乏供應鏈、技術瓶頸難突破、資金不足或缺乏後續往大眾市場的通路。

募資成功後，跪謝投資的群眾們也是必要的。

Lawrence表示，很多的募資項目最後不能量產是因為在當初設定募資金額時，低估了需要開銷的費用。他解釋，除了量生產產品所需要的資金外，還包含後續的營業成本、退換貨服務等潛在成本，這些通常是新創企業忽略的地方。因此，只有把原型做到越接近量產，對於成本的控制才能越精準。

他指出一個重點：「群眾募資幫助新創團隊最大的部分是啟動你的公司營運，也許第一個產品沒辦法賺到錢，但善加運用，仍可以讓你的公司走向市場，而不只是一代拳王。」

另外，他也以他自身的經驗分享了募資成功的祕訣，包括：

1. 開發潛在客戶：Lawrence表示，多數集資平台的流量並不多，因此通常要透過一些行銷方案（如參加展覽、與社群見面、辦記者會和工作坊等），將人潮導引到你的集資項目上，藉此才能開發潛在客戶

2. 跨界合作製造話題：這次集資，ATOM與台灣知名的插畫家配合，製造社群與媒體關注的話題。

3. 回饋升級：同時在集資平台上推出回饋升級的策略，每達到一個集資門檻就有新的回饋品，衝高集資金額。

會後的發問相當的熱烈!

在集資成功後，Lawrence也致力於經營社群，他利用論壇和用戶互動，凝聚社群力量，不僅在論壇上討論與處理客服問題，用戶也在此分享使用經驗或提出問題，Lawrence表示，久而久之，論壇自然形成一個生態圈，甚至有時客服來不及回答的問題，玩家已經先一步回覆了，此外玩家的意見回饋也造就了更好的ATOM 2.0。而ATOM 2.0也不負眾望，締造了超越第一代的好成績。