作者：實作派
水電施工找工程行報價，總是怕被坑，想問清楚又不知從何開始問，不問又覺得心裡不踏實。相信大家都有過這樣類似的經驗，其實只要要求明確合理，我相信大部分水電師傅都會想幫你解決的。那什麼是合理的要求？來看看幾個例子。
先說我不做水電，有問題請找專業的水電師傅討論，每家每戶的狀況也都不同，我只是希望透過本文，讓雙方的溝通更順暢，減少一些莫名其妙的對話，避免諜對諜的情況。
廠商為什麼沒有照需求施工？是偷工減料了嗎？
曾經看過一位網友在 FB 抱怨，說自己裝修時要求廠商使用 5.5 mm 平方的電線施工，因為比較粗，但是實際廠商卻還是使用一般 2.0 mm 的電線，於是他認為廠商偷工減料，希望大家來評理。由於他 PO 文的內容並沒有提到完整的前因後果，包括施工環境，所以是否能歸為偷工減料我無法確定，但我們可以拿這個案例來說明。
想用粗一點的線表示業主有安全概念這很好，其實一般 2.0 mm 的電線是夠用的，但原 PO 可能有特別考量，希望要改為 5.5 mm 平方的電線，但如果要多加電線的話，就有很多連帶的問題就冒出來了。
首先要看你家牆壁內的 PVC 管（俗稱電管）徑夠不夠粗，通常一般 16 mm 的 PVC 管規定是穿 3 條線，這種情況下線與線中間其實是還有空間的，但不能因為有空間就再拿來多塞電線，因為這些空間是拿來散熱的。電線通過電流會發熱，如果把電管的空間全部塞滿電線，除了散熱不良之外，也容易發生危險，將來如果要換線，可能會抽不動，到時候就可能要敲牆壁了。
所以這時候業主就需要妥協了，看是沿用原來的線徑設計，只單純把線換新，還是要敲牆壁，把管子也換掉，當然這又貴又麻煩；或著直接拉明管，簡單方便只是看起來會很醜。至於到底要選哪一種，青菜蘿蔔各有所好，但業主心裡一定要先想過，因為牽一髮動全身。
除了牆壁內的電管管徑有限制外，電線變粗之後也會讓你原來的插座變得不適用，因為插座是有分線徑的，如果你用 5.5 mm 平方的線要插 2.0 mm 的插座，一定會插不進去，如果你要硬來…也許插得進去，但這樣將來可能會有拔不出來的風險。其實有專門用來插 5.5 mm 平方的插座，也就是俗稱電鍋專用插座，耐電流也高，但會比一般的插座貴一些。
所以要換電線，有好多細節要注意，可不是單單只有換電線而已，其實你換的是整個系統。至於要怎麼換，大家可真的要做點功課想清楚，將來在跟水電師傅討論時，才能邏輯清楚、目標明確，人家也才好配合。
業主有要求也要現場環境條件允許才辦得到，如果客觀條件無法做到，雙方事前又沒溝通好，就直接說廠商偷工減料，這樣就不好了。
一分錢一分貨，選擇便宜廠商其實是一場賭博
很多人喜歡在網路上比價，因為實在是很方便，有些網路工程行超級便宜真讓人心動，但事實上很多悲劇就從這裡開始，俗話說免錢的最貴，這種超便宜的報價也是一樣的道理。
既然大家的材料成本都大同小異，吃的便當也都差不多，為什麼它會超便宜？各位一定要有思辨的能力，廠商能報低價一定是犧牲自己的利潤來搶生意，正因為利潤低，他很可能會在現場找機會跟你多收錢，而如果沒裝好還要多跑一趟幫你做售後服務，這樣他一定會賠本，所以他通常不會再過來，除非你願意再付費。
這就是一個廉價航空的概念，託運、餐點都要另外收錢，行李不見了你也只能等，你想要便宜就要有所付出，甚至有一點賭。賭的就是廠商一次裝好沒問題，如果被你賭到了就恭喜你，真的賺到了，萬一賭輸了就得重新跑一次前面的流程。
這對低價搶單的廠商來說只有小賺，但對你來說你絕對是大賠，因為你要花兩倍以上的時間精力來處理這件事情，這些額外付出的時間，你拿來賺錢的話，可能賺得更多，相信我時間永遠是最寶貴的，把時間花在這種事情上並不值得。
生意不成仁義在！報價無法接受別遷就破壞關係
其實花錢也是一門藝術，如何花得自己放心，廠商開心，這真的需要智慧。我個人的做法是，如果朋友熟識介紹而且已經知道這個師傅手法好、做工仔細，基本上我不會砍太過分，因為也要顧慮到介紹人的面子，頂多就尾數幾百元請他降給我，意思意思。
通常熟人介紹，報價也沒有很離譜的話，我通常會照單全收，這是人情世故而已。就算被貴了，就當作學費，多認識了一個人，如果對方的報價自己真的無法接受，那也不要勉強，生意不成仁義在，大家以後還有機會合作。
水電這種東西講人脈、講地緣。如果你今天跟這個師傅很熟，我相信在月黑風高的夜晚有需要緊急救援的話，你會比較容易找得到人處理。
專業問題，專業解決，溝通很重要
水電是個很專業的工作，如果你對施工的方式很有自己的想法與要求，一定要拿出來談，也一定要約師傅現場勘查，才能了解施做困難在哪裡，如何解決？
因為沒人知道施工現場是否屬於高難度的場合，例如天花板可能很高、外牆可能沒有立足點，需要搭鷹架；現場條件不同，價格自然不一樣，不是每位師傅都有高來高去的本錢，人家也是有老婆孩子要顧。
針對施工的困難，雙方一定要討論，施作師傅的安全，業主也有責任，讓師傅們感受到你有考慮他們的身家性命，我想他的奇檬子也會比較好，做起來也會比較帶勁。
你可能會擔心，我怎麼知道這個師傅的手路是不是跟我期望的一樣？除了嘗試錯誤之外，還有這幾種方法：
- 找口碑好的水電師傅
- 找有乙級室內配線技術士資格（原甲級電匠）
基本上口碑好的師傅通常很搶手，相對價格也高，如果是透過層層關係找到的，人家也願意來，一定要好好談，生意不成仁義在。千萬不要工程給別人做，事後出問題才回頭找人家，這論誰都會不爽的。
如果沒有人可以介紹，靠乙級室內配線技術士資格來做為參考也行。如果你很幸運，剛好遇到有些師傅就是自我要求高，走線理線都整整齊齊地，彷彿有強迫症一樣，如下圖一般，當然這種手法就比較花功夫，就看你想不想吃這種菜色。
水電施工-複合式授信機整齊的配線（圖片來源：冠豐工程行）
CP 值高的廠商哪裡找？
大家找廠商都想要又好又便宜，這是人之常情，相對的，廠商也想遇到肯花錢的客戶，於是價格就會落在某個平衡點，最後就是所謂的一分錢一分貨。如果心態上一味的只想用夜市牛排的價格吃茹絲葵，就很容易吸引到妖魔鬼怪，畢竟現實中想要低價搶生意的大有人在，自己一定要有思辨能力，否則踩到地雷的機會很高。
我不是說不能比價、殺價，而是在這個過程中，每個廠家的估價基準不盡相同，因為有些廠家考慮的東西較多，會多做點東西，價格當然會多一些。例如冷氣的冷媒管有些廠家會在外面多裝線槽，用來避免貓抓、鳥啄，但你說我家附近既沒貓也沒鳥，這項就砍了，這當然可以，沒有對與不對，全看自己要做到什麼程度而已，而沒裝線槽的冷媒管，冷氣還是可以用，就是賭野貓不會出現而已。
如果各位對施工的要求很多，最好能事先做點功課，與廠商討論才能聚焦，不然廠商一般也不想跟業主唱反調，畢竟出錢的最大，廠商一定是依業主，如果業主亂指揮最後就容易變成外行領導內行，除了廠商很難做之外，對業主也沒有好處，最後導致雙輸，大家應該要盡量避免這種情況。
下圖就是肯花錢的業主，配上肯用心的師傅的結果，做得多漂亮，這就是雙贏，當然我相信業主一定要求高又很挑剔，多花的錢一定不能打水漂，而師傅也不服輸，要求越高就越要證明自己的能力，這才是正向循環。
電梯現場整齊的配線配管（圖片來源：冠豐工程行）
想省錢，能不能 DIY？
有 DIY 的精神是很好，但最好要有基本的電學觀念，如果基本的概念都沒搞清楚，發生危險的機會就很高。網路上常看到很多人想改這改那，因而上網提問，希望學有專精的鄉民幫他隔空抓藥，妙的是，這類問題通常會伴隨：「我不是學電的，希望能簡單解釋就好」的附註。
這真是很讓人無言啊！這些水電專業人士花了好幾年的時間學習、考證照，才能在遇到問題的當下做出正確的決策，這些專業從來就不是能夠簡單解釋，這些想聽到簡單解釋的人是怎麼回事？遇到這種發問者我通常會請他先去上課，補足基本學識。
如果提問內容是關於照明、插座、開關之類的，自己也有些電學觀念，那麼我想 DIY 是沒問題的，但如果他的問題是馬達、泵浦之類的，我誠心建議找專業的人來幫忙看，因為案發現場通常危機四伏，處理大樓的問題已經夠麻煩了，不要因小失大害自己受傷，讓家人擔心就更麻煩。
找對的人做對的事，付合理的費用
當你找到一位專業的師傅，需求溝通也順暢，剩下就是錢的問題。想買便宜的東西是人之常情，在你砍價之前，一定要有個理由，也許是人情攻勢，可能是要求贈品，請他多幫你裝個燈座之類的，就看你的本事，但一定要避免惡性拗價錢的情況，人是互相的，只要你拗過幾次，下次你就會發現怎麼全世界的報價都變高了，而且似乎大家都跟你作對。
天底下有價值的東西一定是少數，所以黃金、鑽石才能保值。人也是一樣，能把事情做好，又好溝通的人，絕對是少數。如果你很幸運的遇到這樣的師傅，只要價格談得攏，就別吝嗇了，你家往後十幾年的安全都靠他呢，就當作是買保險的概念，這樣是不是比較能接受了。
（本文經同意轉載自實作派電子實驗室、原文連結；責任編輯：賴佩萱）
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