【AI語音助理】智慧音箱打開智慧家庭新局面

作者:沈信甫

智慧家庭實驗室創辦人林祐祺(Jason)長期觀察智慧家庭、智慧音箱等議題的發展,也是MakerPRO的共筆作者和部落客的他經常發表相關議題的深刻剖析文章,這次請到他本尊來現身說法,且聽聽他是如何看待智慧音箱帶來的變革,以及我們的機會在哪?

智慧家庭實驗室創辦人林祐祺(Jason)在台上剖析智慧音箱發展趨勢

智慧音響促使智慧家庭不再空泛

「未來哪項技術最有可能改變人們的生活?」

雖然智慧家庭看似有無限的商機,但卻也面臨到市場碎片化的瓶頸,導致無明顯的家庭入口服務,面對如此情況,Jason認為:「智慧家庭將會是人工智慧在消費者端最有可能落地化的服務,而智慧音箱更是扮演至關重要的角色」。

人們雖習慣用鍵盤來工作,或用觸控介面來滑手機,但回到家後互動的模式更偏向於用語音的方式,也讓智慧音箱打中了這個需求,更順勢帶起週邊家電一起智慧化(受音箱控制)的使用情境。

過去在智慧家庭的市場上,缺乏一項產品能串連起家中各式各樣的服務。而智慧音響的出現,則能擔當起其中的中樞,它涵蓋數據機、Smart Speaker、MOD等諸多功能,並具備語音互動功能,可提供內容、互聯網服務;相較於行動裝置與電視,智慧音箱的購入成本較低、更容易透過硬體補貼佈置到各家戶之中。

台下的學員認真的在聽Jason的分享

繼Amazon、Google打頭陣後,包括Apple、微軟都加入智慧音箱的戰局,而中國各大廠也不落人後,近來陸續推出自家的智慧音箱,讓這波熱潮愈演愈烈。Jason表示:「事實上,智慧音箱比的不只是智慧音箱本身,而是背後的一整套服務體系。」

最典型的例子是亞馬遜所推出的Alex Skill平台,已成為許多智慧音箱接入第三方服務的標準形式。藉由智慧音箱所提供的數位內容,也是相當值得消費者關注的元素,包括:線上音樂、有聲書,及各種有資訊價值,並有更多廠商打造線上線下的實體服務,如送餐、洗衣、打掃等生活中不可缺少的事項。

智慧音箱使用情境商機無限

國際研調機構Canalys預估,2018年的智慧音箱出貨量將高達5360萬台,第一大的市場是在美國,第二則是在中國。那智慧音箱的決勝點在哪裡呢?Jason歸納出四大決勝點,分別是「音質、價格、智慧、技能」,請參考下圖。

智慧音箱決勝四大決勝點(圖片來源:林祐棋提供)

粗略的區分音箱的功能,可分為兩大塊,泛用型的音箱比的是後端生態鏈的強度,目前看起來只有互聯網的巨擘有實力競爭,但在專用型的音箱就是新創群起的機會,只要能串連服務廠來解決特定的需求,就有機會打開一片市場,諸如老人健康照護,小孩居家安全等,都有可以切入的商機。

結語

現階段的智慧音箱仍有許多可開發的空間,如何快速洞察出消費者在家庭中的使用需求並加以滿足,將會是決戰的關鍵點。至於在這個創新的價值鏈中,Maker要扮演什麼樣的角色?Jason特別提醒到說,別把全部的精力花在做產品上,而是找到適合發揮的平台,把服務建構在用戶的基礎上,這樣才能找到成功的方程式。

(本文整理自本活動;責任編輯:葉于甄)

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沈 信甫

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在詩人心裡,鋼鐵能與蝴蝶相遇。
不輕易向現實妥協的工科文青生,只想認真享受當下所帶來的美好。
現為MakerPRO實習記者。
沈 信甫

Author: 沈 信甫

在詩人心裡,鋼鐵能與蝴蝶相遇。 不輕易向現實妥協的工科文青生,只想認真享受當下所帶來的美好。 現為MakerPRO實習記者。

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