【Maker講堂】沒錢新創的行銷策略，鎖定「社群」力量大！

Posted By 林佳盈 on 7 月 21, 2017 in Maker to Startup, 活動報導, 硬體加速器, 群眾募資 | 0 comments

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作者：林佳盈

本次的Maker講堂主題為「沒錢新創的行銷教戰守則」，講師為MakerPRO總主筆歐敏銓／歐文。（攝影：賴芳如）

募資平台的興起，掀起許多國家的創業風潮，新創團隊的數量如雨後春筍般快速成長。然而，缺乏資源和金錢的小團隊，該如何在愈來愈大的市場中殺出重圍，成為大眾的視線焦點呢？

本次的Maker講堂邀請到MakerPRO總主筆歐敏銓（歐文），以近20年媒體人及社群經營的經驗，來為大家分享關於「硬體新創」在初期可以如何鎖定客群，還要告訴你在鎖定客群之後，又有什麼樣的行銷手法可以成為推廣利器呢？這些關於行銷的小撇步，讓你可以不必再花上大筆大筆的廣告費，甚至不用花錢就能達到行銷效益！

硬體新創的困境

大家都知道，剛推出產品時，大多無法立刻達到銷售量的高峰，可以做到「席捲全球市場」的案例實在少之又少。截至目前為止，最知名的例子是賈伯斯所推出的 iPhone，然而除此之外，你能講出幾個成功的例子呢？

反之，失敗的例子則有很多，即使是赫赫有名的硬體大廠，也會有推出新產品卻乏人問津的狀況。擁有大量資源的公司或許能玩「機海戰術」，但是新創公司是否有一樣的資金和資源依樣畫葫蘆用大廠的做法呢？顯然是不行的。

歐文建議以 Everett Rogers 提出的Innovation Adoption Curve（創新採用曲線）為新創團隊的參考方向。（簡報：歐敏銓）

因此，建議應該以 Innovation Adoption Curve （創新採用曲線）為前進的參考方向。在依循曲線模式前進之前，首先應該先找到一群 Early Adopters（早期使用者），得到他們使用的心得反饋，再回過頭修正產品的缺失，之後才能進一步地尋求更大的市場關注。

那麼，應該以何地的市場作為立足點呢？

先做 Global 還是 Local？

以群募平台為例，硬體新創的團隊可能會因諸多因素，而選擇台灣或是海外的平台作為上架的第一站。因此，要先做 Global 還是 Local，就成了這些新創團隊猶疑不定的考量因素之一。

歐文以兩個台灣硬體新創團隊：FLUX 和 ATOM 為例子來說明。

選擇從美國募資平台 Kickstarter 起步的 FLUX。（簡報：歐敏銓）

以台灣社群作為推廣起點的 ATOM。（簡報：歐敏銓）

FLUX 先從 Kickstarter 開始，後來才開始經營台灣的社群；但是 ATOM 則是從台灣的社群起步，接著一步一步地發展到日本，再到美國。雖然兩組團隊制定的策略並不同，但都是相當成功的案例！

歐文表示：「以 FLUX 和 ATOM 的社群導向來看，到底要先從哪裡開始發展呢？我想這並沒有對錯的硬性指標。唯一可以確定的是，他們確實把生意給做起來了，這也都值得後進者參考學習。」

少量多樣的客製化路線

The Long Tail（長尾效應）也是一個重要的概念。

造成 Long Tail Pattern 的背景因素。（簡報：歐敏銓）

對大廠而言，他們有能力在推出單一產品時，以「大量」的商品進入市場並引發關注；但這樣的做法，對於新創公司而言實是難以達成，於是新創公司大多轉而著眼於「少量多樣」的「客製化」路線。

基於以下三項元素，現在的環境，已經讓「少量多樣的客製化路線」這件事情的可行性大大提升：

生產工具的大眾化
分銷的渠道大眾化
連接供需雙方的搜索成本下降

我們可以在最廣為人知的工具 — 網路，找到實際應用的案例。目前常見的 Youtuber 和電商，都是利用網路創造群眾的關注，進而創造流量；這樣的營運模式之所以能夠成立，即是依據以上提及的背景因素，並由此創造 Bottom Up 的經濟模式。

社群操作的行銷工具

接下進入重頭戲 — 到底有那些社群操作方法呢？

首先必須清楚自己的客群定位，如果你的產品屬於垂直市場，你得先找到一個適當的渠道才能有效地推廣；若是要做 Maker 社群的生意，則要善用社群的力量，舉辦分享會抓住 Maker 的目光；再來，就是要檢驗自己目前在哪個階段。

這邊以「個人」就可以做到的方法為例，來介紹幾項方便使用的行銷工具。

了解自己的客群定位之後，再來就要檢驗自己目前在哪個階段，並運用方便的行銷工具擴展社群。（簡報：歐敏銓）

從Blogger開始，漸漸累積作品之後，不但可以讓大眾認同你確實是這方面的專家，也能讓大家開始對你想做的事情引起興趣。
積極分享資訊，在台灣以 FB 為主，另外也能分享至 Github、YouTube 或其他共筆平台。以 MakerPRO 建立的ProjectPlus分享平台為例，讓專案作者們能夠分享創作的構想，自交流中創造更多嶄新的想法。
選擇一個最適合、最有代表性的比賽，並在其中得到不錯的成績，亦是開闢道路的方法。
設想自有品牌和標語，慢慢建立社群和粉專基礎，針對它們的特性制定不同的經營模式。
接著你可以進一步架設自己的網站，更精準、有系統地告訴大家「你要做什麼」、「已做了什麼」。
此外，也能申請一些單位的資源輔助，如育成計畫和硬體加速器。