【科技創造力】科技向善實例盤點觀察

作者：陸向陽

一架無人機可以運載毒蛇血清給受難的登山者，也可以在邊境運送毒品；同樣的加密演算法，可以確保網購安全進行，也可以被駭客做成勒索病毒向人敲詐。科技為工具，為善為惡存乎一念。

用科技為善、行善有多種取向，麥肯錫（McKinsey&Company）概分六類：

1. Job security：工作上的防護
2. Material living standard：改善物質生活
3. Education：教育
4. Health：健康
5. Equal opportunities：機會均等
6. Environmental sustainability：環保

筆者隨意舉例，例如使用擦窗戶機器人可以避免工人自高空落下的危險，日本有所謂的3K工作：Kitanai（骯髒）、Kiken（危險）、Kitsui（辛苦），日語都是K開頭發音，對應到英語系則為3D工作：Dirty（骯髒）、Dangerous（危險）、Difficult（辛苦）。近年來流行的外骨骼機器人可用來減輕搬運重物的負荷程度，或用於協助健康復健。

科技帶來生活保障和工作職缺

Job Security也有保障工作的意涵，世界經濟論壇（WEF）曾表示新科技的發展常伴隨著許多工作機會的消失，因此如何在發展科技的同時也確保工作，或透過科技確保工作也成為一大重點。

例如手機普及後已少人使用電話亭，2014年紐約市提出LinkNYC計畫，將電話亭相同位置換裝上免費Wi-Fi基地台兼資訊服務亭（Kiosk，類似7-11的ibon或全家的FamiPort），資訊亭上有大螢幕播放廣告，預計設置7,000個以覆蓋整個紐約市（每個Wi-Fi約120公尺），並在12年內帶來5億美元廣告營收，服務亭的設置也帶來650個技術支援工作機會及150個管理工作機會。

紐約市LinkNYC計畫所建造的路邊資訊服務亭兼免費Wi-Fi服務基地台（中偏右）。（圖片來源：維基百科）

資訊快速即時的運算，造福特定人群

像是World Community Grid專案，只要下載螢幕保護程式到自己的電腦上，電腦閒置時就可投入運算，同時動用大量的Internet電腦投入相同的運算，可儘快計算出各種重疾的可能藥方，如癌症、白血病、AIDS、COVID-19等。

數位落差、城鄉落差擴大，偏鄉小孩得到學習資訊與素材的困難度多過城市，因而有多種極平價的學童電腦被提出，打從2005年即有所謂的OLPC（One Laptop per Child），或2013年以樹莓派構成的學童電腦Kano等。

另外，過去我國商業設計系碩士生提出手語戒（Sign Language Ring）的概念，讓聾啞朋友戴上戒指，比出其手語，戒指內有加速度感測器及無線傳輸，透過辨識運算即可用顯示器顯示其手語意涵文字。雖然概念的後續落實有難度而未能持續，但相近概念也有美國加州洛杉磯分校（UCLA）的研究，改以伸縮感測器及手套方式實現，對美國660種手語的翻譯準確率已達98.63%。

UCLA研究以手套感測方式辨識美式手語。（圖片來源：UCLA）

科技向善，大眾同享福

去（2020）年COVID-19疫情最盛時發生呼吸器短缺，因而有許多人與機構快速提出平價實現呼吸器的作法，有些甚至快速通過各國食藥檢查單位（如美國FDA）的認證。呼吸器畢竟已是危急階段，事實上科技（或創客科技）也能用於前期預警推測，例如美國麻塞諸塞州大學阿默斯特分校提出FluSense，FluSense運用樹莓派連接陣列麥克風與紅外線攝影機，再搭配上AI加速硬體，進行現場咳嗽聲識別、人體體溫識別，研判可疑後，上傳座標地點，讓防疫中心作為參考，研判是否該鄰近地區有否有疫情擴散的跡象。

或有運用物聯網技術監測各種公有建設的結構是否仍然穩固，避免南方澳大橋類似的事件再發生。或有運用AI辨識垃圾，以便加速、輔助垃圾分類的專案，屬於環保、環境永續的科技向善。

小結

最後筆者要提醒，有些技術並無法通過時間或現實考驗，如前述的OLPC因為無法達到最初設定的價位目標：成本90美元、售價100美元，於2014年停止運作。或者有些為善技術主張也夾帶商人利己色彩，如Google的Loon專案（之後成Alphabet母公司下的Loon LCC公司）嘗試用氣球基地台提供寬頻上網，雖主張讓偏遠地區也能有平價或免費的上網服務，但另一方面也在增加Google Gmail帳號數，期望在與Facebook、Microsoft間的帳號版塊競賽上取得領先，Facebook的太陽能無人機也有相同意味。Loon LCC的服務於去（2020）年7月正式上線，提供肯亞地區4G寬頻上網服務，但因成本居高不下，於今（2021）年1月停止，服務也在3月下線。

圖3 Loon氣球離開發射架準備升空，氣球下方掛有太陽能板與LTE基地台。（圖片來源：Loon專案）

或者有些有顧此失彼的可能，如電動車雖能在街道上不見排黑煙，但電池本身即是環境重污染物，且電力運送與轉換有諸多能量損耗，需要更強力的發電去彌補，若為火力發電則依然難以減碳。總之，科技無論用來利己及（營利或犯罪）、利他（為善）都不能免除發展風險，也都有走偏或始料未及的可能，大家須時時慎思慎行。

（責任編輯：林亮潔）