作者：LMan／編輯：賴芳如
Product v.s Merchandise
你在做「產品」還是「商品」？
或許是因為關注Maker的時間也算早（從2011年開始），我們認識了許多Maker好朋友。
Maker是一種精神、一種生活方式，這大概無庸置疑！
但也因為越來越多Maker參與其中，形成了生態圈後，自然而然的，會因著這生態圈有許多提供產品、和開始進行商品銷售的Maker出現，挑戰也隨之而生。
產品和商品終究是有所不同的，你做的產品開始要賣，也就會開始需要達到所謂商品的標準；例如必須通過各種安全規範、商品規範、各國的規定等，才能夠上架和銷售。
這概念對於做實體商品已久的業者來說，早就成為內部的SOP，毋須再另外教育。
但對於許多甫從DIY狀態轉變成產品銷售者的Maker而言，可能就有一段落差。
在今年的Maker Faire Taipei 2016，就看到有年輕朋友開始對市場推出的「產品」，我拿起來把玩了一下，看的觀點就是PCBA上有無CE Mark，產品彩盒包裝是否有BSMI和FCC ID貼紙等。
想當然耳，這些都是沒有的，於是就友善的提醒一下。
Maker Faire展場實況（圖片來源：Makery Maker Faire in Paris）
在前一兩週，去了另外一家已經小有名氣、並開始輸出產品到其他市場的某明日之星Maker 公司，閒談間，問了該CEO一些近期的發展，他就提到面臨安規認證的問題。
我們大吃一驚，因為就連已經成立公司一段時間，產品也已經在市場走一段時間的團隊，都未能建立產品／商品的觀念。不過可喜的是，為了跨足國際市場，必然會面臨到這些問題，也就能開始一步步著手解決。
狀況好一點的團隊，由於其設計的成本結構仍可以承受，所以就把相關的認證成本攤銷了。但仍可能有更多Maker想做生意，卻未能建立健康的成本結構觀念，也沒有產品／商品的觀念；因此當他們好不容易找到市場和使用者的需求，而準備開始大賣時，卻可能因為這些規格和標準的問題，而面臨無法銷售的窘境。
這個現象也會開始衝擊現有的市場生態；由於Maker做的東西，比傳統商業模式的少量多樣，還擁有更強的長尾效應，如此是否依然適合、適用目前的規範？
台灣Maker已開始走向市場、走向國際舞台，圖為ATOM 3DP出席2016 Maker Faire Bay Area，向世界展示自己的商品（攝影：歐敏銓）
產品和商品之間的差異，不只是做出來而已；要開始走入實體世界，也不僅是單純找到PMF（Product Market Fit）就好。實體世界和線上世界相比，最麻煩和最不同的部分就是：我們為了建構一個「安全」和「互通」的世界，所以產生各種規範和標準；但規範和標準的容忍空間（或灰色地帶）該有多大？這就考驗著我們的智慧！
對於市場上想與Maker接觸的業者來說，又該如何與Bottom Up的Maker們，形成更良性的互動？是否能與開始走在產品／商品路上的Maker或Maker業者，形成真正的共創關係，而非只是想吸收他們的價值，來增加本身產品的銷量呢？
歡迎你（Maker）進入實體商品的世界！
（本文同步發表於South Star Xelerator南星創速器部落格，原文“當Maker遇見產品／商品”連結）
過往任職於國內外嵌入式硬體公司，及負責矽谷新創公司台灣子公司設立及營運。創辦了南星創速器（South Star Xelerator）來與新創團隊共創未來。
部落格：Entrepreneur Adventure
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