作者：Addmaker
從簡單的手機保護殼、線材、到耳機等，光是亞洲地區就有超過千個品牌在爭食 3C 配件市場！今天就來談談這些消費性的電子產品有哪些新創的作品吧！
知名 3C 配件品牌 Moshi 於 2006 年由一群 Apple 愛好者成立，專門製作 Apple 周邊配件，每件商品都經過精心設計，在全世界上百個國家及地區，超過一萬家門市均有銷售其商品。以下透過 Moshi 設計總監 Anthony 與開發經理 Kevin，帶我們了解 3C 配件市場與 Moshi 如何建立其品牌優勢。
從蘋果出發，以「多元化」建立品牌價值
喜歡 Apple 蘋果風格的人想必都對 Moshi 的產品相當熟悉，其最早在舊金山成立，是 Apple 與 Microsoft 授權的合作夥伴，也是首家獲得 Google 認證合作的電子品牌，目前公司產品在全世界 90 個以上的國家，有超過兩萬個通路銷售。
「Moshi」字源自日文，是「如果」的意思，希望「創造可以改變生活的產品」
設計總監 Anthony 分享：「我們在做的是「人們對生活的新想像」，是一個新的貼心設計、風格質感的提案。有了 3C 配件後，我們就延伸包包，再來是為包包設計的 RFID 隔間，透過線材、軟體的開發經驗與 ID 、結構設計的能力，我們打入了競爭激烈的耳機市場，實現多單體的整合，除了累積不同 Know-How外，也有了戰略價值。」
Moshi 的保護殼、包在市場上本就相當受歡迎，皮革工藝也相當出眾（圖片來源：Addmaker 提供）
從蘋果配件起家的 Moshi，在每年 Apple 推出新產品時都不會缺席，但他們在國內外大受歡迎之時，也預想到品牌和蘋果完全掛鉤的風險，他們體認到「當主要客戶走下坡時自己仍要有其他的出路」。開發經理 Kevin 說：「我們明白多角化經營市場是一個苦力戰，但長遠看來，多樣化的商品已成為我們的市場優勢，而在銷售與開發經驗上，如此的多樣化讓每個商品可相互輔助。」
開發策略：「先求不一樣，再求贏別人」
Moshi 的產品有保護配件、線材、耳機、包包等，看似多元發展但其實產品的配置與結合方式還是有許多市場性的細節考量。
Moshi 多元的產品（圖片來源：Addmaker 提供）
像眾多品牌都投入的手機保護殼，市場競爭相當激烈，除了材質革新和新系統開發等，Moshi 做的就是不斷跟著時代與需求。去年他們的薄殼系列在全球狂銷 100 萬個，今年因應現代人離不開智慧型手機的生活型態、運動風潮盛行，他們就推出「Altra 腕帶保護殼」與「Capto 指環支架織帶保護殼」，不管通勤、運動，都不用怕手滑噴飛新 iPhone。
「Capto 指環支架織帶保護殼」由多重軟硬料結合，背板是塑膠、邊緣是軟料（圖片來源：Addmaker 提供）
關於耳機產品，市面上每支耳機都強調聲音體驗，因此在選擇材料與製程上，如何呈現更好的音質將會是最主要方向，但要如何做到不一樣？ Moshi 選擇從設計細節與使用體驗中體現。以獲得 Red Dot 紅點設計大獎的藍牙無線耳機 Avanti Air 為例，它除了有高音質驅動單元外，也結合 Moshi 無線快充、清晰的麥克風技術等，若再搭配個好看的收納包，可說是集 Moshi 的核心能力為大成。
為了做成無線耳機，Avanti Air 的耳罩部分變大許多，耳機上半部也為了藏線全部封起來（圖片來源：Addmaker 提供）
藍芽耳機最重要的是要解決「線會跟著轉」的問題，Moshi 提出許多解決方案，討論收邊的方法，像是如何讓收料更好看、減少焊點等，但這樣成本上會提高很多；雖說做產品還是要有獲利，但 Moshi 更在乎的是長期的「品牌價值」。
賣一個絕佳的體驗
我們賣的是一種品味、人們對聲音的看法、調音師作出的立體聲與空間感，以及整體外型與舒適度的絕妙體驗。
Moshi 或許不是聲學上最專業的品牌，但他們很懂得運用自己多元的產品線和技術能力，其不只著眼整體音質的表現，也會「預想使用者可能遇到的各種問題，然後解決它」，譬如在省電的行為上，Moshi 會反過來思考，用軟體分析你是否有在聽音樂，就可以在和 App 連線的狀態下去控制省電過程；這些軟體技術不僅能大為提升消費者的使用體驗，未來也能應用在智慧家居，對於後續 Moshi 推出多元產品線也相當有幫助。
Keramo 系列附贈的收納包，因為有包包產線，所以在製作耳機收納包時更有優勢（圖片來源：Addmaker 提供）
Moshi 的優勢也包括其對於周邊產品的細膩，他們為耳機設計不同的包裝，讓產品更有溫度和感染力。其設計總監 Anthony 表示，以前 Moshi 覺得產品做好就好了，但現在發現不然，因為消費者是否買單取決於品牌在情感上的附加價值，必須要加入行銷來推廣產品，才能讓更多人知道產品的好。
小結
現在市場上保護殼眾多，看似是個較容易的產品切入點。以線材而言，規格與功能性相當重要，從設計到手感上有許多細節，要在這類產品上使用較複雜技法，像是複合媒材的呈現等，挑戰是更高的。
3C 配件的市場變動很快，消費者傾向精打細算，Moshi 給自己的期許是，在做工、質感、風格上都有更多元的創新，不斷學習。
（本文轉載自 Addmaker、原文連結；責任編輯：賴佩萱）
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