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亞馬遜強化智慧家庭佈局,智慧門鈴成為關鍵

作者:林祐祺

今年才剛開始,亞馬遜又出手了!這次是收購的目標是現今市面上智慧門鈴的領導廠商 Ring,在美國當地時間2月27日以十億美金的代價收購,金額僅次於Google在2014年以32億美金收購Nest的價格。

Google當時收購Nest時,並沒有一個完整的硬體策略,因此放任Nest搞壞了當年的明日之星Dropcam。在這幾年,Nest也並沒有再次突破性的表現,直到日前才決定把Nest重新收回Google的硬體部門,最終以一場32億的收購案將Nest收回。

智慧門鈴的領導廠商 Ring(圖片來源

相較於2014年Google 32億的收購案,這次亞馬遜出手10億美金的收購應該不會太差,原因是亞馬遜在新零售的基礎太過強大,延伸出來的送收貨需求便足以支撐Ring之後發展的廣大舞台;再加上視頻監控在智慧家庭的主導性地位,發展亞馬遜Alexa平台的同時,智慧家庭也是亞馬遜著力的重點,因此,Ring在此時進入亞馬遜的解決方案之中,可所謂時機恰當。

Amazon Key考驗人性:住戶讓陌生人進門送貨

大家還記得去(2017)年亞馬遜推出的Amazon Key,一個攝影機加上智慧門鎖,這並不算一個成功的生意,關鍵在於要住戶讓陌生人進門送貨這件事,戳中了人性的弱點,也就是信任感與隱私侵犯。

Amazon Key(圖片來源

這次亞馬遜出手併購Ring,所打定的主意也是看看在加入智慧門鈴之後,是否能在整個Amazon Key的使用者旅程中(User Journey),能否把送貨員推門進入家中之後才可由攝影機監視的行為過程,一舉前推到由門外就開始了這個監視流程,提升整個交貨旅程的掌控感,消除客戶的不安全感。

智慧家庭的視頻監控需求

在智慧家庭的剛需應用  —  視頻監控,Ring也為亞馬遜將帶來比較完整的解決方案。

亞馬遜並非是第一次收購視頻監控相關的公司,就在不久前的2017年年底,亞馬遜收購了2014在眾籌發布視頻監控產品的 Blink。Blink 開發以電池供電的聯網攝像頭和近期上市的智慧門鈴,而亞馬遜看上的便是Blink的省電晶片。同時,Blink 在方便安裝、移動的服務與用戶體驗中,提供亞馬遜在智慧門鈴上的價值。

Blink的聯網攝像頭(圖片來源

亞馬遜在佈建智慧家庭的策略中,了解到用戶使用習慣與AI人工智慧的落地應用是最重要的首要考量,而在分析人類的行為之中,最重要的除了語音交互之外就是視頻分析,因此智慧攝影機勢必是亞馬遜與谷歌的下一個戰場。

亞馬遜下一個收購對象?

除了Blink與Ring之外,亞馬遜還會不會繼續收購智慧門鎖的重要廠商呢?

在去年2017年的十月份,市值230億美元的瑞典門鎖大廠Assa Abloy宣布收購美國智能門鎖製造商August Home,將加大對新技術的投資。因此,亞馬遜下一步最好的收購對象就是August Home,其實亞馬遜也曾在2016年想用1個億美金收購August Home但並未成功,August Home最後被門鎖巨人Assa Abloy 收購走。

美國智能門鎖製造商August Home(圖片來源

亞馬遜最重要的對手Walmart曾經在不久之前,實驗性的與智慧門鎖廠商合作,使用一次性的門鎖密碼,讓快遞員將生鮮送進消費者家中,甚至是冰箱之中,而其合作的廠商正是August Home,這也說明了為什麼說智慧門鎖也是零售到府的重要關鍵。

沒有邊界的亞馬遜會不會瘋狂到跟Assa Abloy有更近一步的合作方式呢?就讓我們拭目以待。

(本文同步發表於作者智慧家庭實驗室 Blogger原文連結;責任編輯:周政毅)

林 祐祺

林 祐祺

物聯網趨勢觀察者&講師,努力於先讓一部分人看到物聯網未來。2011年投入物聯網產業,2013年創立臉書社團「智慧家庭實驗室」,2016年進入電信商規劃智慧家庭平台,17年出版「物聯網無限商機」一書為共同作者。
林 祐祺

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