在過去的五個月裡，我重新咀嚼並且歸納出那些身在最前線的共創者，告誡我關於經營共同工作空間的四段時期裡，12 件最關鍵的價值主張。

現況｜CURRENT

0–2年間

01. 學習定義環境與文化的氣息
影響者 : FUTUREWARD 未來產房, 台北

一個工作空間會聚集人潮，是因為它擁有一種特定的文化氛圍。

這種環境所散發出來的氛圍，需要時間的鍛鍊。就好像人散發的氣質一般；像是人們會察覺哪些是整天穿著慢跑鞋，卻沒有持續運動的人。

因此，如果你自認擁有一個共同工作空間，裡面擺放的所有工具及設備，都必需要有它們存在的意義與價值。因為身位這裡的負責人，你有責任也必須保證，透過你所提供的資源，能真正為這些人的創作發聲。

02. 傾聽科技的新聲音
影響者 : FabCafe Taipei, 台北 | FabCafe Tokyo, 東京

若無法研發新科技，一個共同工作空間至少要有介紹新科技的能力。

這世界上已經有太多空間都在談論工作。人們非常地討厭，甚至厭惡聽到這件事。因為它們只想人們來這裡消費，卻從來不在乎他們是否能利用待在這裡的時間，順便學習新的技能及知識，來提供工作上的效率。

我訪問過的空間都曾遇過有陌生人，因為一時的好奇，想上門了解他們的服務內容。如果他們只想從這個人身上賺到一杯咖啡，那就是一般餐廳。而如果想這個人來加入會員以及使用他們的產品，那就是健身房。

但如果以上兩者都辦的到，那就是共同工作空間該做的事。

03. 提供興趣與工作的平衡點
影響者 : Nest Copenhagen, 哥本哈根

想像一下，下班後你還有另一份工作，而對你，那才是真正想做的事。

我們的身邊必定有這樣的人存在。他們白天在辦公室帶著和一般人沒兩樣的面具。但下班後，他們便脫胎換骨成為某一個組織的創辦人。

他們也會擔憂收入的問題，但至少會遠比大部份短期進駐的團隊，為空間提供更加穩定的長期收益。這些能同時經營兩個事業以上的族群，平均都擁有著極高的組織力以及執行力。因此，當他們獲邀加入組織的瞬間 ，即可為跨領域的團隊，提供問題找尋以及解答的能力。

短期｜SHORT-TERM

2–4年間

04. 為準備跨欄的人提供補給
影響者 : MUJI, 東京 | UNIQLO, 東京

DIY (do it yourself)的風行，喚醒了人們回到動手實作的天生本領。

我們得承認，若要擁有能隨時撿起殘破的零物件，就可以將腦子那些新奇的點子，在現實中組裝出來的能力，的確得要有幾份的資質。

然而，人類是相當善於學習的動物。給他們樹枝，他們就會拿去造火。給他們木材，他們就會去造房。因為人們早習慣運用手上僅有的資源，來創造最大的使用價值。

因此，學習新的技能對人類來說根本不是問題的所在，而是眼前是否有擺放足夠激發他們潛能的零件。

05. 帶動社團的群聚效應
影響者 : 一起開工社區, 廣州

事實證明，所有成功的工作空間，都需有一位影響力超凡的意見領袖。

與一支棒球或是籃球隊一樣，這位領䄂並不需要是一位樣樣精通的全才。他／她除了必須在某些專業領域，累積相當不俗的成績外，更需要具備鼓勵、感召以及啟發他人的特質。

人們之所以會群聚在一個空間，通常在這裡他們可以獲得其他空間或組織所沒有的資源；例如更多的資金、更好的人材、更新的知識…。

就我的觀點而言，當一個空間若是只專注在擴張空間內的硬體設計，而缺少連結群眾之間的人際關係，後果是它會吸收到一些口味比較刁鑽的客群，而並非那些願意放下心防，樂於交流、交換、分享的學習者。

06. 交叉學習另一種專業的知識
影響者 : Design Continuum, 上海 | Frog, 上海

如果你所專注的市場是一個容器，裡頭裝的水是商機，而你配合的夥伴，則會是決定你可以吸取多少水的關鍵。

在創業的初期，許多空間因為在對資金及現實限制上的考量，都會選擇先聘請技術人員，等遇到市場推廣或是行銷策略的挑戰時，才會考量邀請創意人員加入。

其實這兩者並沒有選擇的前後順序，完全依空間本身的運作而決定。要注意的是，一個空間若想要無時無刻都能掌握市場需求的動脈，就必需善用這兩種人員的能力，來迅速的創造需求，以及販售解決方案。

中期｜MID-TERM

4–10 年間

07. 放下身段，回歸本地需求
影響者 : TAG — Talent Garden, 米蘭

去年在與多使用者設計體驗報告分享中，出現了「接地氣」這個新名詞。它所代表的，即是如何透過理解本地客群的需求，來創造出只適用於當地的解決方案。

這件事聽起來很基本，但很多組織卻無法做到。主因還是得回歸到主事者，是否真能帶著一份接受他人生活方式的同理心，在不帶進任何先入為主的前題下，嘗試探索及洞見符合當下需求的本質。

許多的空間在品牌意識的引導下，會很習慣性地把個人的喜好，當成是一種宣言。而這種在缺乏認知當地需求，又不彈性的意識推廣下，在群眾的眼中看來，只是一種閉門造車的自我滿足。

08. 學習處理製造與販售
影響者 : Cockpit Arts, 倫敦

如果你懂得將點子化身為實際的產品，接下來請嘗試將它販售出去。

當決定創業的那一刻起，你就已經與現實生活中的商業行為掛勾在一起。你可以透過一年辦1000場線上與線下的活動測試，來找尋族群。但你不能不去面對大眾，因為這樣會加深你的產品／服務，與市場的隔閡。

與陌生的大眾面對面，有時候會是一件非常可怕的過程。但這會協助你以及團隊增長對需求的敏感度，以及建構、實現產品／服務的願景。

09. 突顯改變工作的必要性
影響者 : 阿里巴巴UED, 杭州 | 微信, 廣州

你可以把一個空間當成是工作的地方。或是變成一種生活體驗的地方。

微信錢包及支付寶的在大陸的普及，讓帶著鈔票出門變是件多餘的事。而也因為有他們的存在，上億人每天在食、衣、住、行、娛樂等所有的生活大小事上，獲得比以往更便利的輸通。

而在為了讓這些能解決最基本的服務能更為無障礙、以及貼心，他們將整個空間設計成一個濃縮版的生活體驗。所有的設計人員可以從實際操作及觀察中，發覺使用上可以修正的地方，而更進一步的提升服務。

長期｜LONG-TERM

10 年以上

10. 勇於改變麻木的教育體質
影響者 : C-hub 成大創意基地, 台南 | 同濟大學中芬中心, 上海

就算成為全世界最會寫論文的學校，或許真的沒什麼值得高興的。

許多學校把論文當成是學生畢業找工作前的一種練習。但請讓我們捫心自問，在我們身邊有多少畢業生是靠著論文而找到工作的？

再試著想像一下。假如有一位學生從入學的第一天開始，就已經開始撰寫、實踐以及練習他的畢業論文。而在接下來直到畢業前的時間，他透過每天的筆記以及週報的方式，不斷地來紀錄習得以及訂正方向。

最後，我們可以預見的產出，絕對並非是一份來自他的應徵履歷表，反而是一份已經透過上千次的真實測試，可立即被實現的事業計劃書。

11. 挑戰失衡的就業生態
影響者 : WeMake, 米蘭 | LOGIN, 米蘭

每年有超過1000位以上的服裝設計學生從米蘭的各大學院畢業。99 %以上的學生，會花費個人最黃金的時期，在為其他資深的設計師工作。

許多畢業生已經預見了他們的未來，所以他們選擇了自行創業這條路。幾個位於米蘭的共同工作共間看到了這樣的潛需求。因此，他們的空間內幾乎沒有擺放任何一台3D印表機，而是各式的服裝設計的設備。

這些空間並沒有將營運的業務，建構在與學校或是產業上的連結，反而是找到了被這封閉的生態圈所遺落需求，並為需求者找到了一條重生之道。

12. 鼓勵回歸原始的手動宣言
影響者 : MakerBar Taipei, 台北 | OpenLab Taipei, 台北 |

就在每天睜開眼的那一刻起，我們就被許多需求過剩的物件包圍。

人們太樂於為自己的購物慾找尋藉口，而忘了其實每個物件都有被延續生命的機會。幸好，這幾年身邊有一群自稱為自造者／創客的人(maker) ，正在用雙手改變以及抵抗這樣的生活方式。

他們遵循物盡其用的法則，為可修補的物件找到能延續壽命的方式。

許多人說這是一種新的革命，對科技或是對人類來說都是。但我更相信，這是人的本性；我們只不過是重新出發，期待找回那份早已喪失的求生本能。