作者：創業小聚特約編輯 詹蕙瑜
「時機」對創業家來說是能否成功的重要元素。
（圖片來源：聲麥無線提供）
AI語音新創聲麥無線（VM-Fi）在疫情後推出的新產品：TransDisplay就是一個很好的例子。透過這塊即時翻譯的對話面板迅速站穩國際市場，包含日本與歐洲都有了客戶，並預計2025年在日本成立全球營運中心，可以說是團隊成長的一個重要轉折點。
聲麥無線（VM-Fi）新產品TransDisplay（圖片來源：曾令懷攝影）
他們當時看到什麼機會？又是怎麼樣的契機讓聲麥無線站穩日本市場向歐洲市場邁進？
語音即時翻譯解決跨語言溝通痛點
自新冠疫情後旅遊業復甦，日本作為旅遊大國，每年湧入大量的外籍遊客，日本業者希望找到一種可以在服務櫃台與外國客人溝通時，讓雙方都能使用母語交流的方案。
聲麥無線以此為靈感開發一款產品TransDisplay，利用語音AI技術，將不同語言的語音即時轉換為對應的字幕顯示在透明螢幕上。這項技術可以應用於機場、車站及旅館等服務場景中，為不同語言的使用者提供了便捷的即時翻譯服務。
目前許多地點都可以看到TransDisplay的蹤跡，包括台北松山機場國際航廈的服務台、桃園機場第二航廈的服務台、野柳遊客中心、和平島遊客中心以及金門機場。此外，該技術也在日本的旅館、車站以及一些政府機構中得到安裝和使用。
不過，日本其實不是聲麥無線最初的目標。
聲麥無線創辦人暨執行長彭德新分享，最初的計畫是想進軍美國市場，因此聲麥無線在2022年參加CES，獲得創新大獎後，反而吸引日本市場的強烈興趣。為了順利進軍日本，聲麥無線決定參與Jetro（日本貿易振興機構）提供的支援計畫，這個計畫是專門幫助海外新創企業進入日本市場。
進軍日本市場，「時機」與「實例」很重要
參與Jetro計畫的過程包括準備詳細的商業計畫、產品介紹及進軍日本的策略，並通過了嚴格的書面審查和線上面試。整個過程耗時約八個月，在此期間，聲麥無線獲得了Jetro顧問團隊的支持，「Jetro有一個Slogan，就是如果要去日本市場就是『Talk to Jetro first。』」彭德新分享，參與Jetro計畫可以讓新創企業更了解如何與日本企業及政府機關打交道。
「在日本做生意，最重要的一點就是掌握時機。我認為這一點在全球任何市場都是適用的：你的方案到底有誰在使用？有哪些客戶？誰是你的第一個付費者和使用者？因此，我們當初非常專注於創造實際的案例，並根據這些案例進行快速調整，以便在出現問題時能夠及時應對。」彭德新強調，參與Jetro計畫不僅需要完整的規劃，還需要即時調整以適應市場。
聲麥無線在日本福岡的發表會。（圖片來源：VM-Fi聲麥無線粉專）
通過計畫後，聲麥無線選擇在福岡市的博多車站進行實證實驗，實驗持續了一個月，成功驗證了TransDisplay在日本市場的應用潛力，並吸引了日本媒體的大量關注，讓聲麥無線進一步擴展日本市場的重要基石。
將日本成功的經驗帶到歐洲，德國成為首個目標市場
在成功打入日本市場後，聲麥無線的下一個目標是歐洲市場。透過參加如Web Summit等國際知名展會，聲麥無線展示了即時翻譯技術的優勢，並吸引多家歐洲關注。彭德新指出，德國市場成為他們在歐洲的首要目標，因為該市場與日本有許多相似之處，例如高度重視服務質量、對新技術的接受度高、高齡社會等。
「德國與日本市場在經濟規模和行業需求上有很多共通點，因此我們決定將在日本的成功經驗複製到德國。」彭德新說明，目前聲麥無線正與當地企業洽談，計劃進一步推廣其技術，並建立更深層的合作。
彭德新也透露，公司正在開發下一代產品，將進一步提升現場服務的解決方案。此外，聲麥無線也計劃在2025年成立日本法人以日本為全球營運中心，其原因是日本新創可以擁有多個國家免稅政策及其經濟體龐大，是進一步開拓歐洲和其他市場合作良好選擇。
（本篇文章經同意轉載自創業小聚，原文連結，Podcast連結；責任編輯：謝嘉洵。）
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