【AIGO論壇#3】引領新時代,AI技術的現況與未來挑戰

作者:王姵文

自2017年台灣正式進入AI元年後,「人工智慧」儼然已經成為科技界中最火紅的詞彙,並且有了飛快性的成長,台灣在這波浪潮下,持續不斷的加速AI發展,回顧今年AIGO舉辦的系列活動,從出題解題、電腦視覺、智慧工廠、人才培育、智慧醫療,再到自然語言,而未來又可以朝哪一方面前進。本年度最後一場AIGO論壇將從技術面與應用面出發,邀請四位專家朋友來分享AI技術的現況與未來挑戰。

本次AIGO論壇的大合照(攝影:劉庭芸)

運用 AWS AI 技術加速創新

第一位講師是伊雲谷eCloudvalley 的技術講師林怡君,她先問大家有沒有聽過AWS?當然,大家都是耳熟能詳的舉手!Amazon Web Services (AWS) 是全球最全面和廣泛採納的雲端平台,提供來自全球資料中心超過 165 多項功能完整的服務。數百萬個客戶,包括成長最快的新創公司、最大企業以及領先政府機構,信任 AWS 並助力其基礎架構,變得更靈活,且成本更低。AWS的領域有運算、儲存、網路、公有雲、私有雲等等,都可以用AWS。

伊雲谷技術講師林怡君分享如何運用AWS(攝影:劉庭芸)

「要上雲有4個步驟,分別是Project、Basic、Migration、Tnnovation」,林怡君強調前三個可以找專家協助節省時間,要把力氣花在企業創新上。

林怡君強調AWS可以運用的地方都在亞馬遜公司實現了,像是電商平台、無人商店,無人商店裡面有攝影機,貨架上也會有Sensor,都可以用來收集顧客行為,倉儲方面也是使用自動化設備,並且透過機器學習去判定顧客買東西要用多大的包材,可以節省包材、運送成本,顧客買完商品要知道評價好不好,便用機器學習和語意辨識來判定顧客的留言評價是正面或負面,這些都有運用到AI的部分。

台灣AI 雲端平台服務發展之契機與挑戰

第二位講師是中華電信研究院計畫副經理李柏青,他破題指出,根據調查企業導入AI已是普遍的共識,而且天邊的一朵雲無法滿足需求,多雲服務已是全球趨勢。目前AI所需的雲端服務仍集中在國際雲端三巨頭,他們各自擁有一片天:AWS以產品功能與效能性聞名,為全球雲端市場領先者,產品多元豐富;Azure是已使用微軟產品的既有客戶,微軟系列產品黏著度高,微軟也掌握Office等商用軟體授權;Google的GCP則是吸引以價格考量的客戶,對產品使用者技術能力要求門檻高,但產品價格最低。

中華電信副經理李柏青分享許多自家公司的雲端服務(攝影:劉庭芸)

「多雲將成為IT常態,57.2%的企業至少採用一朵公雲」,李柏青強調以雲端服務協助客戶迎向數位轉型浪潮,中華電信雲端技術發展歷程中,從2010年起,陸續推出 hicloud 等各式雲端產品及解決方案,提供台灣企業客戶與政府單位使用,包含CSA-STAR雲端資安認證,是全球第一家電信業者得到認證,和多雲服務、單一平台多雲適用;國際公有雲接取的部分,整合了中華IDC及國際骨幹,提供客戶接取各地雲端服務。

另外也提供AI PaaS深度學習開發平台,支援AI深度學習與機器學習完整開發與上線Pipeline,中華電信內部已經上線,提供超過百位的AI開發者使用。

李柏青強調中華電信在雲端與AI,已扎根多年擁有自主技術,可提供多樣化與客製化解決方案,協助客戶迎向數位轉型;多雲服務已是趨勢,中華電信提供單一雲管平台,可便利客戶彈性申租與管理四大公雲,滿足客戶需求。

軟硬整合的AI技術與終端應用實例分享

第三位講師是耐能智慧(Kneron)行銷總監陳宇春,他先提到要實踐所有的創意,都需要想像力、專業力、執行力,實踐後再不斷反覆修正,目前Edge AI的發展也是一樣,還有很多的挑戰需要克服。

耐能智慧行銷總監陳宇春分享AI技術與終端應用實例(攝影:劉庭芸)

針對AI熱門話題之一的NPU(Neural network Processing Unit),陳宇春看好的應用場域為智慧家居應用,特別是室內空調。為什麼呢?因為空調市場非常大,每年都有數千萬台的銷量,而每個人對舒適溫度的感受不同,讓個性化空調有其必要;此外,一個空間的人數不同對空調需求也不同,沒人時更需自動關掉空調來省電。

「這些需求都可靠智慧空調來滿足,而智能空調的機會就是NPU的機會。」陳宇春強調,NPU在Edge AI的設備中將扮演重要角色,而NPU也不會是一、兩款就能通吃市場,會需要各種規格的NPU來滿足碎片化的Edge AI應用需求。

一個七年級經理人的AI告白

第四位講師是天下雜誌社長特助胡明顗,她從經理人學習AI的歷程切入,分享產業走向AI化時,企業人才需要有的能力,並綜觀AI是如何協助個人轉型到組織轉型。她提出「以終為始」為企業導入AI的依據,也就是先釐清需求,再找到解決的途徑或方案。

「要釐清需求,還是需要先聽懂行話。」由於胡明顗在公司的角色是一個跨域的媒合者,她也熱衷於學習各領域的知識,例如為了了解AI,就報名進入台灣人工智慧學校(AIA)當學生,她雖然聽不懂深層的技術,但認識了許多可以問的專家,「很多問題問對人、找對人,事情一下就迎刃而解了。」

胡明顗提到企業可能為了數位轉型而導入AI,而數位轉型又可分為外部及內部創新,其中外部創新是利用數位科技來順應產業趨勢和消費者需求,達成商業模式的轉型,是以利潤模式、顧客價值為主張;內部創新則是憑藉數位新興科技,有效改善企業內部營運模式的轉型,藉此修正或優化提供產品服務的方式,進而產生新價值。

天下雜誌社長特助胡明顗分享她如何接觸AI並用在企業轉型(攝影:劉庭芸)

小結

這場AI論壇從雲到端的解決方案,以及企業端實務導入等不同面向切入,揭露出「AI產業化、產業AI化」的現行挑戰與可行發展途徑,讓與會來賓收獲良多。此外,透過座談時段及會後交流,講者與來賓充分進行了溝通,也落實了AIGO推展AI社群的企圖心與定位。

今年的最後一場AIGO論壇已順利落幕,但這不會是結束,而是一個新的開始,讓我們期待明年更多精彩且熱烈的AIGO社聚與論壇活動吧。

(本場活動連結

王姵文

從滿腦子都是韓劇和KPOP的愛追劇迷妹,意外踏入Maker圈,期許有一天這方面的知識量也能如數家珍。
王姵文

Author: 王姵文

從滿腦子都是韓劇和KPOP的愛追劇迷妹,意外踏入Maker圈,期許有一天這方面的知識量也能如數家珍。

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