自從 Amazon Echo 於2016年10月份發表以來，已經成功吸引各方目光。語音操作是人類最直覺的方式，國內外各家巨頭意識到智慧音響，在智慧家庭大戰中的重要戰略性，紛紛湧入此一市場，搶佔智慧家庭的入口。透過雲端服務商與生態圈結合的方式，協助商業巨頭的智慧助理落地，打造智慧家庭的AI核心。Amazon Echo的語音助理服務，主要是基於Alexa Voice Service（AVS）為基礎，其基本架構與使用情境如下：
Alexa Voice Service的基本架構（圖片來源：Alexa Voice Service）
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