作者：許睿舫
取之於社群，用之於社群／ ATOM 創辦人 Lawrence
Lawrence騎著小折過來，本人比我想像中還要木訥，但也更有人味。
從玩開源3D印表機開始，Lawrence一腳踏進了3DP的領域。2013年決定推出自己精心設計的3D印表機 － ATOM，並希望透過台灣的募資平台嘖嘖把ATOM推廣出去。為此，他帶著ATOM參加很多展覽，希望有更多人將親手操作、親眼所見的體驗，從線下帶到線上分享，進而影響更多朋友來贊助支持他們。
本來以為能有20個玩家支持，大家玩一玩就很好，沒想到後來竟然能售出120台，令Lawrence感到驚訝與珍惜：「雖然比起現在動輒上千萬的募資成功案，這金額好像不算什麼，但這些第一批的使用者都是高手，他們後來自發組成了分享社群，給ATOM帶來最重要的支持。」
進入備貨階段的他們，因為頭洗下去了，就決定用行動回饋這些支持者：從鉅細靡遺的說明書，到開箱組裝過程的使用者體驗，他們都反覆推敲修正；最令他們感到自豪的是，雖有這麼多細節要處理，最後還是達成了讓他們引以為傲的「準時出貨」，沒有愧對大家的支持。
Lawrence在分享會之後，依然認真聆聽使用者的需求與建議
這樣的投入，也引出了很多第一代高手用戶的後續行動支持，除了自組線上社群，不斷切磋與分享，成員們也自己揪了實體活動，例如：大家很強壯的把整台機器「扛」來交流、不會組裝的揪高手來教組裝、自發將改裝樣品或設計圖提供給ATOM，其中有用戶自己開發了六、七種不同接頭，就為了拓展ATOM的應用面。這些意料之外的發展，都讓Lawrence非常感動，有了更認真走下去的動力。
第2代甚至到2.5代，ATOM宣傳影片仍希望以用戶社群為主角，內容都是拜訪前代用戶的實際使用狀況。這些與使用者面對面互動的機會，他們都積極爭取，把握，而每次的交流回饋，也都成為精進的養分，讓產品不斷升級！
到目前為止，ATOM沒有申請任何專利，為什麼？
Lawrence說：「我從一開始就是玩開源3DP，才有機會做出ATOM，現在有人複製了ATOM，就跟我當初一樣，所以並不會覺得怎麼樣。我們還是會專注做品牌與社群，相信支持者還是會黏著在我們身上。」
「取之於社群、用之於社群」及「Maker to Startup，莫忘初心」，正是Lawrence想分享給大家的體悟。
有求必印，有想法就能實現的3D列印服務／智邦生活Ur 3D列印中心
溫彰貴特助帶著滿滿熱情，來與大家分享3D列印的新趨勢
接著由智邦生活館Ur3D列印中心的溫彰貴特助來與大家分享。溫彰貴提到，從服務供應商角度切入3D列印，智邦生活館本身，也希望成為垂直整合3D列印供應鏈的平台。因為若沒有使用過3D列印服務的人可能不知道，提供3D列印服務，並不是只要有足夠的機器幫忙代印即可。
「光有3D列印設備是不夠的，首先要了解客人的預算，並利用清楚的試作範例來讓客人了解不同價位的成果差異；其後還要根據客人的能力與需求，提供繪圖、掃描，甚至後製加工服務；最終需設法印出最接近顧客心中需求的真實作品。」溫彰貴說：「這一切都需要專家的合作、完整的垂直整合，才能做到需求和預算的最佳化成果。」
溫彰貴舉了一個例子來說明，這是他幫長庚醫院外科醫生製作等比例縮小公仔的真實故事。在親自到長庚為每一位醫生掃描、用石膏材列印出來後，有醫師覺得頭太秃不好看，但修改後客戶又表示不像他，因而被退件，來回反覆修改了三次，才讓客戶滿意。
溫彰貴帶來許多示範作品，讓大家實際觸碰，以了解材質的不同
此外，因應歷史博物館將文物轉成數位典藏的需求，除了協助掃描，還須再轉印出成品；經過提醒才知道，若轉印出來時使用與文物相似的材質，會被誤解成在盜賣仿製品；但歷史博物館還是希望儘管材質不同，看起來依然有該材質的感覺，最後是請師傅再進行後續加工，該館專家才滿意接受。
最後，溫彰貴也提到長期的規劃，目前智邦Ur3D列印中心也正積極與政府單位合作，將垂直整合的範圍更加擴大，透過「共同設計、共同製造、共同行銷」的三階段方式，將設計師的圖檔授權出來，讓不會繪圖的消費者也能選購列印。
由於不會有單一廠商擁有全部的機器設備，能獨立完成「原型設計→小量驗證→大量生產」的全部流程，於是Ur3D站出來整合更多擁有特殊設備的廠商，串聯更完整的設備供應鏈，以滿足更多元化的需求；最後也藉著共同行銷的方式，幫助Maker們在網站上曝光、宣傳自己的作品，並提供販售的平台，來進行共同行銷與銷售。
（本文整理自【Maker Hatch Night_#67】Lawrence和溫彰貴的演講，主題是「3D列印，沒有做不到，只有想不到！」。責任編輯：賴芳如）
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