【Ideas to Reality】掌握專案管理技巧

Posted By on 6 月 24, 2016 in Maker to Startup, 活動報導, 評測 | 0 comments

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作者：徐韻婕

上回(請參考)，David介紹了三個基本驗證流程(From EVT to PVT)，以及一般EMS廠與新創與自造者的PLM流程的差異介紹，使我們更能夠掌握硬體新創產品開發流程，第二堂Maker講堂，David將帶來更深入的產品開發流程剖析，以及專案管理的技巧。

深入了解DVT

首先，David提到EVT 跟 DVT主要的共通點在哪，EVT驗證階段主要目的是將產品規格(product spec)定義出來，而DVT的主要功能會著重在釐清前一個階段的設計品質，及產品對環境的穩定性。

DVT深入理解

如上圖，通常在DVT會成立一個DQA( Design Quality Assurance)部門，即「設計品質驗證」，DQA最主要的目的是在協助產品研發的設計測試，在這階段找出問題、並分析，讓工程師可以較輕易的解決問題，DQA的工作範圍分為許多部分，包含了軟體、硬體及可靠度測試，其中軟體測試部分(Software operation processes)會統計元件的功能作用是否正常並列出所有的bug、並進行應用層軟體應用測試以及韌體分位的驗證，在驗證「bug」時，主要分為三種程級：Fatal、Minor、以及「其他bugs」：

Fatal Bugs：開發流程中只要出現Fatal Bugs，就不能出貨
Minor Bugs：在客戶允許的程度下，可出貨
其他Bugs：出現其他影響小的Bugs，則可以忽略，照常出貨

除此之外，相容性的測試也是DQA(Compatibility)測試重點，尤其現在Android系統不斷更新改變，這一部分就需要特別謹慎。

Reliability Test可靠度測試

另一個在DVT階段的重點就是「Reliability Test」可靠度測試了，Reliability Test可分為：

Environment Stress – Temperature, Humidity, Pressure, Vibration..
HALT (Highly Accelerated Life Test) – Thermal shock, Vibration..
Package – Falling test, Vibration
Ingress Protection (IP Test)

包含環境測試(溫濕度、壓力…)、高加速壽命試驗(溫度衝擊、震盪衝擊…)，以及可靠度、防水防塵測試；David舉過去曾幫大廠sony替一款產品做HALT測試(高加速壽命試驗)為例，說明Thermal shock實作，該產品必須接受負二十度~七十度的溫度試驗，測試方式為在一分鐘內從負20度，上升至70度，在70度待19分鐘，又在一分鐘內下降到負20度，並重複測試一千次，用以測試板子的特性及其銲錫的黏著度，藉此了解這一個產品目前對環境改變的穩定性。

而PVT階段的主要驗證目的如下，是為了找出潛在的BUG，並提高良率，當然良率一高，成本就降低了，如此一來，才有辦法進入大量量產階段，進行試產。

進行PVT驗證的主要目的

專案管理技巧

接者進入本次講座的重點：產品開發流程的專案管理(Schedule Control)，David提到Schedule Control並不只是你對這個產品/技術要非常熟悉，也考驗管控客戶、部門、設計團隊的管理能力。

專案管理是David的強項，他分享了幾點控管原則：

Be familiar with those technologies this project will adopt. If not, make it clear in time.
RESPECT EXPERT
Schedule is in ratio to Resource
Get commitment from design team
Always PLAINING PLAN B
Each event has its own weighting and weighting is different from time to time
Never expect no surprise

David特別強調第一點非常重要，最好在每一個不同的產品開發流程階段中，都要可以信賴的領域專家在，因為唯有都懂技術的人才能互相溝通，PM也必須要了解，整個專案裡充滿了變異性，這個禮拜的計畫，到了下個禮拜不見得適用，通常PM在拉一個流程時，必須要得到團隊成員(例：RD人員)的承諾與信任，才能讓整個流程有效率，並在時間內產出，而David也強調「Always PLANNING PLAN B」，Planning特別使用進行式，是要強調PM需要無時無刻想好替代方案，才能讓整個流程的參與者放心地進行每一階段的作業流程。

最後，David與大家分享兩個常用的專案管理工具：分別是Microsoft Project及Excel，但兩者工具各有利弊，Microsoft Project每個專案的項目程級可以分的很細，其中日程表可以以資源分配獨立顯示，關鍵鏈以甘特圖形象化，但其缺點是很難做check，而Excel在執行比較大的事項，則相對好處理，優點是可以清楚顯示規劃事項，但較難快速做更改及同步。