作者：林祐祺
智慧家庭深入探討系列Part 4來講講屏幕（螢幕）吧！智慧家庭的未來情境影片，在 youtube 有很多，其中以下這個是我挺喜歡的一支，影片利用哈利波特的魔法棒來表示智慧家庭的無限可能。讓我們先看看，再來討論屏幕在智慧家庭的應用。
最近帶屏幕的智慧音箱真的是當紅，Facebook 和 Google 相繼端出兩款帶屏音箱，分別是 Facebook Portal 與 Google Home Hub，從名字來看，不論是 Portal 或是 Hub，都有家庭入口與中樞的意思，看來這兩家網路巨擘都對智慧音箱寄予厚望呢！
帶屏音箱的三大功能
在進入討論之前，讓我們先來盤點一下帶屏音箱的三大功能，分別是：
1. 視訊通話
視訊通話對應的場景是智慧音箱之間網內的溝通，背後的驅動有的是關心、孝順、疼愛等情感需求，也有遠距溝通的目的，比如遠距教學、遠距問診等巨大商業價值的應用。
2. 資訊提供與控制確認（智慧家庭互動）
資訊提供與控制確認，代表的是補足智慧音箱所提供的聽覺交互的弱項，人類最喜愛的理解方式是透過圖示，因為其比起聽覺的理解度高很多。這項功能最大的商機是語音購物，透過屏幕的顯示確認，讓智慧音箱的價值與功能雙雙躍昇。
3. 媒體播放
一般來說， 7 到 10 吋的帶屏音箱，在追劇的用途上並不好。一來在追劇情景上顯示的螢幕太小，比不上電視、電腦螢幕跟筆電舒適；再來以移動性來說，沒有手機平板在通勤中方便，因此以媒體播放的層面而言，觀看功能性影片，比如做菜影片、短視頻、立即型資訊影片等，在商機上比不上前兩樣。
Facebook 加入智慧音箱大戰
臉書自2018年初就傳出要推出智慧音箱，由於先前數據隱私問題，在美國引起軒然大波，因此臉書音箱並沒有出現在 F8 開發者大會。現在，臉書終於推出了自家的智慧音箱 Portal 與 Portal+，正式加入智慧音箱戰局，直接向 Amazon Echo 與 Google Home 宣戰。
喚醒詞是 「Hey Portal」，看起來與其說是音箱不如說是把平板加一個旋轉支架。
Facebook Portal 典型情境的客廳跟書房（圖片來源：林祐祺提供）
Facebook Portal 隸屬於 AR/VR 的部門，看起來它會是手機屏幕在 AR/VR 的應用延伸，而在語音助理的部份，它搭配了 Amazon Alexa，未來還可能更進一步的支持 Google Assistant，這樣看來，臉書走的方向並不是 AI 語音助手，而是嘗試與各種語音助手合作，呈現一個最了解用戶的智慧音箱。
Facebook Portal+的典型情境在廚房（圖片來源：林祐祺提供）
目前臉書 Portal 系列看似主要滿足了視頻溝通的部分，另兩個功能的著墨較少，但在前一陣子的 F8 大會上，Facebook Messenger 的 Augmented Reality 擴增實境新功能之後，用戶可以直接試妝、試鞋了。
消費者通常會希望在購買商品前看到商品，在以往，大部分的消費者可能透過身邊有同樣商品的親友，來了解商品的實體，但這項功能則能夠讓消費者不需要到實體店面，就能查看更完整的商品， AR 特效的加入將有助於解決線上購物的問題。我認為應該可以期待 Portal 和 Portal+之後，語音搭配AR的購物場景，讓臉書的購物大夢做得更扎實。
Google 推出 Home Hub應戰
其實由於做了多年的智慧家庭系統，對於 Hub 這個字有點敏感，過去我們心目中的 Hub 就是智慧家庭閘道器 Home Gateway，但這台並不是真正的閘道器，只是功能上的集中處。Google Home Hub 名字聽起來很厲害，但事實上 卻只是一台7 吋的螢幕。大家應該常見 6 吋的手機，其實Google Home Hub就只大了一吋，如下圖所示，放在很小台的 Google Home Mini 旁邊，並沒有大多少。
Google Home Mini vs Home Hub（圖片來源：林祐祺提供）
在屏幕背後是靜音開關和音量鍵，而 Google 更不斷強調他們因為保護隱私沒有在 Home Hub 上加入相機模組；另外，透過 Ambient EQ 的光源感應器能力，屏幕顯示亮度並不會太刺眼或太暗，以剛好的色溫和亮度來顯示畫面。
內容方面，Google 贈送 6 個月的 YouTube Premium 帳戶，讓使用者可以體驗無廣告的視頻播放以及 YouTube Music 服務，而 Home Hub 也有支持 Spotify 和 Pandora。比較特別的是，Home Hub 只能用特定的 Google 服務，不能自行安裝其他 App，看起來跟 Google Home 一樣，只透過語音交互。
Google Home View（圖片來源：林祐祺提供）
值得一提的是，大家一定覺得 Home Hub 是採用 Android 系統，但事實上卻是跑跟 Chromecast 一樣的平台，猜測是因為上述提到的兩個失去的大功能：攝影機 跟 App Store，而且在為了下一代的 Fuchsia OS 平台做準備，算是一個測試市場的過渡產品。
不裝攝影機是為了隱私，而不讓安裝其他 App 的原因估計是使用者介面將會太凌亂，因此語音結合影像的雙模交互， Google 並沒有準備好開放，但同時也因為少了一些平板的功能，所以比起競業產品 Echo Show 與 Facebook Portal，美金 149 元的價格親民許多。
小結
最後，再盤點一次帶屏音箱的三大功能，若沒了攝影機跟帶著 7 吋小螢幕，基本上 Google Home Hub 就少了視訊溝通的功能，在收看流媒體的時候就不太方便，因為帶屏音箱的使用場景是中場語音控制 （Middle-Field Voice Control），大概在 45cm~100cm之間，7 吋螢幕似乎小了點。
但 Google 也強調了，其控制智慧家庭的功能 Home View，是一次番新的嘗試，致敬的對象是 Apple Home App。Google 逐漸地把智慧音箱與智慧家庭裝置綁在一起，是否最後會把 Nest App + Google Chrome + Google Home 做成一支 Super App 呢？就讓我們拭目以待囉！
（本文同步發表於智慧家庭實驗室、原文連結；責任編輯：賴佩萱）
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