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從專案到產品,Maker該知道的事(1)

【楔子】

Lulu’s Hand在FlyingV提案滿一年,這個本來只是要帶學生體驗一次群眾募資才弄的案子,但是“後果”出乎我的意料。

雖說酸甜苦鹹,不足為外人道,但是…

這期間,我卻在不同場合講過多次群眾募資。最近更老是被人問Maker創業的,這個我自己都不知道該怎麼辦的議題。下週又被邀約要談這個議題,怕節目不長,被斷章取義。我在自己的FB公開寫一些這一年來的諸多想法,不一定對,也不一定成熟,請大家互相漏氣,我就求進步了。然後,我以後要多喝咖啡,少講Lulu’s Hand了。

好吧!總要有個開場。

“一個Maker就是,要不找不到自己合用的,要不沒錢買,才會自己做。做了後,自己很開心,然後想分享給所有人。然後,不管人家愛不愛,繼續開開心心make下去就是了。“

請問這哪一點像是要創業?

Lulu’s Hand – coffee brewing kit 不過就是做來給我這種愛喝好咖啡卻是個手沖咖啡魯肉腳用的。沒想到就一大堆故事自己跑出來。

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【Part 1】

有人問我,lulu’s hand上市後有沒有困擾。

我答道,當然有,因為大家都不看使用說明。後來拍了影片,看的人也不多。

一個類似Maker Project做出來的新東西,想法想必會跟過去類似功能的東西不一樣。Maker因為喜歡動手,同時Maker也喜歡看手冊與操作影片,這是maker習慣。但是用家不一定是maker也不一定會有這種習慣,所以導致負面意見的情況當然不可避免。

以殘粉為例,我解釋過很多次,但是即使是我的朋友,常常是我在泡給他喝,輪到他自己泡時,還是弄得殘粉一大堆。因為他粉老是放太多,又磨到細到要給義式鍋爐機用的程度。

一來,市售一些不鏽鋼濾網產品,網孔太小,會容易塞住,塞住後要通有時不容易,Lulu’s Hand的網孔是做過實驗的最小卻不易塞住的尺寸,但是也不是任何粗細都可以啊,你磨得很粗給鍋爐機一樣是悲劇。其次,適當的預浸泡(燜蒸)可以大幅減少殘粉。第三,沖好後一分鐘,自然就沉在杯底。第四,有一點殘粉不是壞事,至少這是得過冠軍的達人跟我說的,我自己也這麼覺得。

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回到本議題。一個產品有沒辦法迎合所有人的喜愛?有時原因甚至只是用家不照使用說明所引起的,而非產品本身的問題。

答案是不可能。

所以你的選擇是什麼?這個問題是沒有答案的。

我自己的做法是,除了一再po示範影片,就是繼續發揮創意,設計其他配件來讓殘粉變少,讓更多人喜歡我的作品。

很多makers很固執,人家一批評他的作品就會老大不高興(其實人家批評我時,我心裡也會怪怪的,不過久了就習慣這是正常現象了)。但是除非你只是自己做爽的,不去做產品,否則,要把99.9%的人都當做你的朋友。俗話說,互相漏氣求進步。

好吧!請看下回分解

蘇文鈺

蘇文鈺

一位熱愛音樂、音響、咖啡等美好事物,並樂於推動事事物物更美好的學者兼實踐家,現任成大資工系教授,並與南星創速器(SSX)的一群熱血同伴共同推展南台灣新創運動。
蘇文鈺

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