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【自造者創業】ATOM 2.0如何靠群募逐步擴展市場

【自造者創業】ATOM 3D Printer創辦人Lawrence於華山Maker Hatch Night現身說法之活動報導(2015/4/9)

根據調查,3D列印是Kickstarter硬體集資項目裡最熱門的類別之一,不時有許多各具特色的3D印表機在Kickstarter上進行集資,而在台灣,3D列印也同樣受到群眾矚目。去年當ATOM 3D印表機在台灣群眾募資平台「嘖嘖」首次曝光時,一登場就展現了它的市場魅力,在最後成功募得468萬;而第二代ATOM2.0在今年初再次上架,更在10分鐘內就達到集資目標,並在最後募得1755萬元。

更重要的是,雖然群眾募資讓新創團隊可以快速獲得資金、實現想法,但也有數據顯示,雖成功拿到資金,但有九成以上的產品無法順利量產。而ATOM克服了商品化過程的挑戰,一天不差的準時出貨,這也贏得了ATOM用戶的信任,願意出面為ATOM 2.0背書。ATOM的成功,除了ATOM創辦人Lawrence對於產品品質與設計的堅持之外,還有群眾力量,在這場活動中他也分享了他的創業體驗。

Lawrence也指出,群眾募資這樣的模式看起來簡單,但延遲交貨或者甚至生產不出產品的案例時有所聞。

Lawrence也指出,群眾募資這樣的模式看起來簡單,但延遲交貨或者甚至生產不出產品的案例時有所聞。

擁有建築及工業設計背景的Lawrence Lee自4年前開始踏入3D列印的世界後,就不斷的研究3D印表機,並且對三角結構的Delta型3D印表機深深的著迷。他表示,第一次使用3D印表機,看著它印出成品,這個過程帶來了很大的衝擊,也開始對3D列印產生很大的興趣。而後,透過自學以及Open source的資源,Lawrence做出第一代的3D印表機ATOM。

正巧遇上台灣突然掀起一股3D列印風潮,頓時,各式各樣的3D印表機快速湧出,在各個群眾募資平台也不斷有相關的募資專案推出,Lawrence也決定將ATOM放上集資平台,選擇用群眾募資的方式,尋找願意與他一起玩3D列印的那一群人。

而對於群眾募資這條路,Lawrence表示,一個產品的開發從初期的研發、製作原型、測試驗證到最後的商品,不僅耗時也需要大量的資金,而群眾募資可以為新創團隊取得第一桶金,籌得跨過小量量產門檻的資金,而不缺資金的單位則可以利用這樣的平台達到產品行銷的目的。

不過,Lawrence也指出,群眾募資這樣的模式看起來簡單,但運作起來卻是處處難關,例如延遲交貨或者甚至生產不出產品的案例時有所聞。由於多數的募資項目通常是停留在構思或原型階段,因此難以保證產品最終是否能夠順利量產,其他問題則包括缺乏供應鏈、技術瓶頸難突破、資金不足或缺乏後續往大眾市場的通路。

募資成功後,跪謝投資的群眾們也是必要的。

募資成功後,跪謝投資的群眾們也是必要的。

Lawrence表示,很多的募資項目最後不能量產是因為在當初設定募資金額時,低估了需要開銷的費用。他解釋,除了量生產產品所需要的資金外,還包含後續的營業成本、退換貨服務等潛在成本,這些通常是新創企業忽略的地方。因此,只有把原型做到越接近量產,對於成本的控制才能越精準。

他指出一個重點:「群眾募資幫助新創團隊最大的部分是啟動你的公司營運,也許第一個產品沒辦法賺到錢,但善加運用,仍可以讓你的公司走向市場,而不只是一代拳王。」

另外,他也以他自身的經驗分享了募資成功的祕訣,包括:

1. 開發潛在客戶:Lawrence表示,多數集資平台的流量並不多,因此通常要透過一些行銷方案(如參加展覽、與社群見面、辦記者會和工作坊等),將人潮導引到你的集資項目上,藉此才能開發潛在客戶

2. 跨界合作製造話題:這次集資,ATOM與台灣知名的插畫家配合,製造社群與媒體關注的話題。

3. 回饋升級:同時在集資平台上推出回饋升級的策略,每達到一個集資門檻就有新的回饋品,衝高集資金額。

會後的發問相當的熱烈!

會後的發問相當的熱烈!

在集資成功後,Lawrence也致力於經營社群,他利用論壇和用戶互動,凝聚社群力量,不僅在論壇上討論與處理客服問題,用戶也在此分享使用經驗或提出問題,Lawrence表示,久而久之,論壇自然形成一個生態圈,甚至有時客服來不及回答的問題,玩家已經先一步回覆了,此外玩家的意見回饋也造就了更好的ATOM 2.0。而ATOM 2.0也不負眾望,締造了超越第一代的好成績。

丁于珊

丁于珊

從傳播系闖進科技圈,書寫硬底子的動人故事。現任CTIMES採訪編輯及MakerPRO共筆作者。
丁于珊

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